Die vries van die program is waarskynlik die onaangenaamste probleem van enige program. Die lang wag vir die reaksie van die aansoek is baie irriterend, en in sommige gevalle, selfs na 'n lang periode, word die werkverrigting daarvan nie herstel nie. Soortgelyke probleme kom voor met die Skype-program. Kom ons kyk na die belangrikste redes waarom Skype agterweë gaan, en vind ook maniere om die probleem op te los.
OS-oorlading
Een van die algemeenste probleme waarom Skype vries, is dat die rekenaar se bedryfstelsel oorlaai word. Dit lei daartoe dat Skype nie reageer as 'n relatiewe hulpbron-intensiewe aksie uitgevoer word nie, byvoorbeeld omval tydens die oproep. Soms verdwyn die geluid tydens 'n gesprek. Die oorsaak van die probleem kan in een van die twee dinge lê: of u rekenaar of u bedryfstelsel nie aan die minimum vereistes voldoen om aan Skype te werk nie, of dat 'n groot aantal prosesse wat RAM verbruik, loop.
In die eerste geval kan u slegs adviseer om 'n nuwer tegniek of bedryfstelsel te gebruik. As hulle nie met Skype kan werk nie, beteken dit dat hulle aansienlik verouderd is. Alle min of meer moderne rekenaars werk naatloos met Skype as dit korrek gekonfigureer is.
Maar die tweede probleem is nie so moeilik om op te los nie. Om uit te vind of die "swaar" prosesse die RAM "opvreet", begin ons die taakbestuurder. Dit kan gedoen word deur die toetskombinasie Ctrl + Shift + Esc in te druk.
Ons gaan na die blad "Prosesse" en kyk watter prosesse die verwerker die meeste laai, en verbruik die rekenaar se RAM. As dit nie stelselprosesse is nie, en op die oomblik nie die programme wat daarmee gepaard gaan gebruik nie, kies dan die onnodige element en klik dan op die "Einde van die proses" -knoppie.
Maar hier is dit baie belangrik om te verstaan watter proses u ontkoppel en waarvoor dit verantwoordelik is. En betekenislose optrede kan net skade berokken.
Nog beter, verwyder onnodige prosesse vanaf die opstart. In hierdie geval hoef u die taakbestuurder nie elke keer te gebruik om prosesse uit te skakel om met Skype te werk nie. Die feit is dat baie programme tydens die installasie hulself voorskryf by die opstart en op die agtergrond gelaai word saam met die bekendstelling van die bedryfstelsel. Hulle werk dus op die agtergrond, selfs as u dit nie nodig het nie. As daar een of twee van sulke programme is, is dit goed, maar as hul getal tien nader, is dit 'n ernstige probleem.
Dit is die maklikste om prosesse uit outorun te verwyder deur spesiale hulpmiddels te gebruik. Een van die beste van hulle is CCleaner. Ons begin hierdie program en gaan na die afdeling "Diens".
Dan, in die onderafdeling "Opstart".
Die venster toon die programme wat by die opstart gevoeg word. Ons kies die toepassings wat ons nie wil aflaai nie, tesame met die bekendstelling van die bedryfstelsel. Klik daarna op die "Skakel af" -knoppie.
Daarna word die proses van die begin af verwyder. Maar net soos met die taakbestuurder, is dit ook baie belangrik om te verstaan wat u spesifiek deaktiveer.
Program hang
Dikwels kan u 'n situasie teëkom waar Skype vries by die aanvang, wat u nie toelaat om enige aksies daarin uit te voer nie. Die rede vir hierdie probleem lê in die probleme van die Shared.xml-konfigurasielêer. Daarom sal u hierdie lêer moet verwyder. Moenie bekommerd wees nie, nadat u hierdie element uitgevee het en dan Skype geloods het, sal die lêer deur die program hernu word. Maar hierdie keer is die kans groot dat die toepassing sal begin werk sonder onaangename vries.
Voordat u met die verwydering van die Shared.xml-lêer voortgaan, moet u Skype heeltemal afskakel. Om te voorkom dat die toepassing op die agtergrond loop, is dit die beste om die prosesse deur die taakbestuurder te beëindig.
Vervolgens noem ons die "Run" -venster. Dit kan gedoen word deur die toetskombinasie Win + R in te druk. Voer die opdrag% appdata% skype in. Klik op die "OK" knoppie.
Ons gaan na die datavouer vir die Skype-program. Ons is op soek na die lêer Shared.xml. Ons klik daarop met die regter muisknop, en kies die item "Delete" in die lys met aksies wat verskyn.
Voer die Skype-program uit nadat u hierdie konfigurasielêer uitgevee het. As die toepassing begin het, was die probleem net in die Shared.xml-lêer.
Volle terugstelling
As die verwydering van die Shared.xml-lêer nie help nie, kan u 'n volledige terugstelling van Skype-instellings uitvoer.
Maak Skype weer toe, en skakel die Run-venster. Voer die opdrag% appdata% daar in. Klik op die "OK" -knoppie om na die gewenste gids te gaan.
Ons vind die lêergids wat "Skype" genoem word. Gee haar enige ander naam (byvoorbeeld old_Skype), of skuif dit na 'n ander gids op die hardeskyf.
Begin daarna Skype, en neem waar. As die program nie meer agterbly nie, help dit om die instellings te herstel. Maar die feit is dat wanneer u die instellings terugstel, alle boodskappe en ander belangrike data uitgevee word. Om dit alles te kan herstel, het ons die Skype-lêergids net nie verwyder nie, maar die naam herbenoem of geskuif. Vervolgens moet u die gegewens wat u nodig ag van die ou vouer na die nuwe een skuif. Dit is veral belangrik om die hoof.db-lêer te skuif, aangesien die korrespondensie daarin gestoor is.
As die poging om die instellings weer in te stel misluk en Skype steeds vries, kan u in hierdie geval altyd die ou naam in die ou lêergids teruggee, of dit na sy plek skuif.
Virusaanval
'N Redelik algemene oorsaak van die vries van sagteware is die teenwoordigheid van virusse in die stelsel. Dit geld nie net vir Skype nie, maar ook vir ander toepassings. As u dus in Skype vries, kan dit nie oorbodig wees om op u rekenaar na virusse te kyk nie. As daar in ander toepassings gevries word, is dit eenvoudig nodig. Dit word aanbeveel om na 'n kwaadwillige kode te skandeer vanaf 'n ander rekenaar of vanaf 'n USB-skyf, aangesien die antivirus op die besmette rekenaar waarskynlik nie 'n bedreiging sal inhou nie.
Installeer Skype weer
Deur Skype weer te installeer, kan dit ook help om die probleem met vriespunt op te los. As u terselfdertyd 'n verouderde weergawe geïnstalleer het, sal dit rasioneel wees om dit op die nuutste op te dateer. As u reeds die nuutste weergawe het, is die uitweg miskien om die program terug te keer na vroeëre weergawes wanneer die probleem nog nie waargeneem is nie. Uiteraard is die laaste opsie tydelik totdat die ontwikkelaars in die nuwe weergawe die versoenbaarheidsfoute regmaak.
Soos u kan sien, is daar baie redes waarom Skype hang. Natuurlik is dit die beste om onmiddellik die oorsaak van die probleem vas te stel, en dan eers 'n oplossing vir die probleem te bou. Maar soos die praktyk toon, is dit taamlik moeilik om die saak dadelik vas te stel. Daarom moet u optree deur foute en foute. Die belangrikste is om te verstaan wat u presies doen, sodat u alles in staat kan stel om terug te keer na sy voormalige staat.
