Probleme met die keuse van rekenaarhersteldienste
Verskeie firmas en privaat vakmanne wat rekenaarherstelwerk tuis, in die kantoor of in hul eie werkswinkels doen, is deesdae baie gewild en word wyd verteenwoordig selfs in relatief klein stede in Rusland. Dit is nie verbasend nie: 'n rekenaar, meestal nie in 'n enkele kopie nie, is in byna elke gesin. As ons oor die kantore van maatskappye praat, is dit op een of ander manier onmoontlik om hierdie kamers sonder rekenaars en verwante kantoortoerusting voor te stel - 'n groot aantal prosesse word op een of ander manier uitgevoer met behulp van rekenaartegnologie en niks anders nie.
Ondanks die groot moontlikheid om 'n eksekuteur vir rekenaarherstel en rekenaarhulp te kies, kan hierdie keuse moeilik wees. Verder kan die resultaat van die werk van die genoemde meester teleurstel: kwaliteit of prys. Ek sal probeer om in detail te vertel hoe ek dit kan vermy.
Die afgelope 4 jaar is ek professioneel besig met die instandhouding en herstel van rekenaars in verskillende ondernemings, sowel as die verskaffing van rekenaarhulp tuis aan individue. Gedurende hierdie tyd het ek toevallig in 4 ondernemings gewerk wat hierdie soort dienste lewer. Twee van hulle kan 'goed' genoem word, die ander twee 'sleg'. Ek werk tans individueel. Hoe dit ook al sy, die bestaande ervaring stel my in staat om hulle tot 'n sekere mate te onderskei en kennis te neem van tekens van organisasies, met die verteenwoordigers waarvan die kliënt waarskynlik teleurgesteld sal wees. Ek sal probeer om hierdie inligting met u te deel.
Op my webwerf het ek besluit om geleidelik 'n katalogus op te stel van maatskappye wat betrokke is by rekenaarherstel in verskillende stede, asook 'n swart lys van rekenaarondernemingsfirmas.
Die artikel bestaan uit 'n soort afdelings soos volg:
- Wie moet geroep word, waar die meester te vind is
- Hoe u ongunstige spesialiste kan uithaal as u 'n rekenaaronderneming telefonies skakel
- Hoe om rekenaarherstel aan die gang te hou
- Hoe om 'n klomp geld te betaal vir eenvoudige hulp met 'n rekenaar
- Gesprek oor rekenaarherstel in Moskou
Rekenaarhulp: na wie om te skakel?
'N Rekenaar, sowel as ander toerusting, is geneig om skielik te breek, en terselfdertyd op die mees onverbeterlike oomblik hiervoor, net wanneer dit die nodigste is - môre om kursusse of rekeningkundige verslae in te dien, elke oomblik as u 'n e-pos moet ontvang Die belangrikste boodskap, ens. En gevolglik het ons baie dringend hulp nodig met 'n rekenaar, verkieslik nou.
Sowel op die internet as in die gedrukte media, sowel as op alle advertensievlakke wat in u stad beskikbaar is, sal u beslis advertensies sien vir dringende rekenaarherstelwerk deur professionele persone in hul vakgebied met 'n gratis reis en 'n werkskoste van 100 roebels of meer. Persoonlik sal ek vir myself sê dat ek regtig gratis na die kliënt gaan, en as daar benewens die diagnostiek niks gedoen is nie, of selfs nie, is die prys van my dienste 0 roebels. Maar aan die ander kant herstel ek nie rekenaars vir 100 roebels nie en ek weet met sekerheid dat niemand herstel nie.
In die eerste plek beveel ek aan dat u nie die telefoonnommers skakel wat u in talle advertensies sal sien nie, maar u vriende bel wat alreeds moes gaan soek vir rekenaarhersteldienste. Miskien sal hulle u 'n goeie meester adviseer wat sy werk ken en 'n voldoende prys daarvoor toewys. Of in elk geval sal hulle praat oor waarheen hulle moet gaan, in elk geval nie werd nie. Een van die kenmerke van 'slegte' firmas en vakmanne is die fokus op die eenmalige maksimum wins van een kliënt met 'n probleemrekenaar, sonder om 'n doel te stel om hierdie kliënt permanent te maak. Boonop verklaar 'n aantal organisasies wat rekenaargebruikers ondersteun wanneer hulle rekenaarherstel- en opstel-towenaars huur, dit direk aan kandidate, waarvan die persentasie van die inkomste direk afhang van die bedrag wat die spesialis van kliënte sal neem. Dit is ook die rede waarom sulke ondernemings altyd die vakatures van herstelingenieurs het - nie almal hou van hierdie werkstyl nie.
As u vriende niemand vir u kon aanbeveel nie, is dit tyd om aankondigings aan te roep. Ek het nie 'n direkte verband gesien tussen die kwaliteit en hoeveelheid advertensiemateriaal van die rekenaarherstelonderneming en die mate van tevredenheid met die kwaliteit en prys van die operasies wat deur die meester uitgevoer is nie. Voorwaardelike 'goed' en 'sleg' kom net so voor in kleuradvertensies in 'n koerant van 'n halwe bladsy en in laserdrukte velle van A5-formaat wat aan die deure van u ingang hang.
Na afloop van 'n telefoongesprek kan sekere gevolgtrekkings gemaak word oor die raadsaamheid van die soek van rekenaarhulp juis oor hierdie voorstel.
Waarna om te kyk as u 'n rekenaaronderneming skakel
In die eerste plek, as u 'n presiese beskrywing van die probleem van die probleem wat met die rekenaar opgeduik het, kan gee, doen dit en kyk na die geskatte prys van die herstelwerk. Nie in die algemeen nie, maar in die meeste gevalle is hierdie prys heel moontlik te kenne.
Goeie rekenaarhulpmeester
As u my byvoorbeeld skakel en my laat weet dat u die virus moet verwyder of Windows moet installeer, kan ek die onderste en boonste limiete van die prys spesifiseer. As hulle aan die ander kant wegkyk van die direkte antwoord en slegs sê: "Installeer Windows vanaf 500 roebels", probeer dan weer, soos volg: "Verstaan ek dit reg as ek die towenaar skakel wat die hardeskyf formateer (of die data agterlaat)? ), installeer Windows 8 en al die drywers daarvoor, sal ek 500 roebels betaal? ".
As daar aan u gesê word dat die formatering van die hardeskyf en die installering van drywers 'n aparte diens is (en daar word gesê dat daar na die pryslys gekyk word, het ons al die pryse op die pryslys), en ook gesê dat u, benewens die installering van Windows, ook die bedryfstelsel moet opstel, dit is beter om nie te mors nie. Alhoewel hulle dit waarskynlik nie sal vertel nie, sal die "slegte" die prys byna nooit noem nie. Ek beveel aan dat u ander spesialiste skakel wat die bedrag of ten minste die limiete daarvan kan noem, d.w.s. van 500 tot 1500 roebels - dit, glo my, is baie beter as "van 300 roebels" en die weiering om besonderhede te spesifiseer.
Laat my u daaraan herinner dat al die bogenoemde slegs van toepassing is op die geval as u ten minste rofweg weet wat presies met u rekenaar gebeur het. En indien nie? In hierdie situasie, na die inligting wat u geïnteresseerd het in die saak, en as die mense op die telefoon vir u normaal gelyk het, skakel die towenaar en dan sal ons dit uitvind. Dit is moeilik om iets anders te adviseer.
Die instel of herstel van 'n rekenaar deur 'n towenaar
Dus, 'n rekenaarhulp-spesialis het by u huis of kantoor opgedaag, die probleem bestudeer en ... As u vooraf ooreengekom het oor die prys en watter spesifieke dienste u benodig, wag net totdat al die ooreengekome werk voltooi is. Dit is nie verkeerd om ook met 'n spesialis te kontroleer of die koste van sy dienste regtig die ooreengekome bedrag is nie, of dat daar onvoorsiene addisionele betaalde aksies nodig sal wees nie. Neem dus 'n besluit.
As die kern van die probleem met die rekenaar nie vooraf aan u bekend was nie, vra die towenaar om na die diagnose van die wanfunksie vooraf te vertel wat dit gaan doen en hoeveel dit gaan kos. Enige antwoorde waarvan die wese verminder sal word tot "dit sal gesien word", d.w.s. onwilligheid om die benaderde prys van rekenaarherstel voor die einde daarvan te noem, kan u opregte verrassing ontlok op die oomblik dat die finale bedrag aangekondig sal word.
Waarom fokus ek u aandag op die kwessie van prys, nie kwaliteit nie:
Ongelukkig is dit moeilik om vooraf te weet watter vlak van professionaliteit, werkservaring en vaardighede beskikbaar sal wees vir die genoemde rekenaarherstel- en opstelassistent. Hoër klas vakmanne en jong ouens wat nog baie leer, kan in dieselfde onderneming werk. Op die een of ander manier blyk dit nie eens dat die “coolste” spesialis minder skadelik is as 'n superspesialis in rekenaarherstel, wegsteek van inligting (wat tot bedrog kan lei nie) en aktiewe verkope in een bottel. Dus, as die keuse nie voor die hand liggend is nie, is dit die beste om eers scammers af te sny: 'n 17-jarige ou wat enige rekenaarprobleem oplos deur Windows weer te installeer (dit wil sê, nie op die mees optimale manier nie, maar dit wel oplos) of wat die regte oorsaak van die probleme wat opgeduik het, kan diagnoseer. laat u sonder 'n halfmaandsalaris. In 'n firma met die doel om 'die deeg te sny', sal selfs 'n goeie meester die taak op die mees nie-optimale manier doen, soos in die volgende afdeling bespreek.
Hoe om 10 duisend roebels te betaal vir die verwydering van virusse
Toe ek die eerste keer by 'n rekenaarherstelonderneming werk gekry het, het die toekomstige direkteur onmiddellik aangekondig dat ek 30 persent van die bestelling sou ontvang, en in my belang om meer van kliënte te neem, probeer om hulle nie te vertel van die prys tot aan die einde van die werk nie en het ek meer praktiese instruksies gegee. Iewers op die tweede dag van die werk, toe ek die banier van die lessenaar vir die kliënt verwyder het vir die prys wat in die pryslys aangedui is, moes ek lank met die regisseur gesels. Ek onthou letterlik: "Ons verwyder nie baniere nie, ons installeer Windows weer." Ek het hierdie klein onderneming baie vinnig verlaat, maar soos dit later blyk, is hierdie manier van sake baie, baie tipies en nie iets buitengewoons soos ek voorheen gedink het nie.
'N Goeie daad van die werk van 'n rekenaaronderneming van Perm. Dit is nie advertensies nie, maar as hulle op hierdie manier werk, kan u kontak maak.
Gestel jy het nie gehoor gegee aan een van my aanbevelings nie, die meester genoem, hy doen sy werk kalm, en aan die einde onderteken jy die Wet op voltooiing, waarvan die bedrag jou ontmoedig. Nietemin sal die meester wys dat alles volgens die pryslys gedoen word en dat daar geen klagtes kan wees nie.
Oorweeg wat die koste verbonde is om 'n kwaadwillige program van 'n rekenaar af te verwyder, kan vorm: (al die aangeduide pryse is benaderd, maar is uit ware ervaring geneem, nie net my persoonlike program nie. Vir Moskou is die pryse hoër.)
- Die meester meld dat dit hierdie virus is wat nie verwyder kan word nie, en as dit verwyder word, sal dit eers erger word. U moet alles verwyder en die stelsel weer installeer;
- Vra of gebruikersdata gestoor moet word;
- Indien nodig - 500 roebels vir die stoor van data, andersins - dieselfde hoeveelheid vir die formatering van die rekenaar se hardeskyf;
- BIOS-opstelling (u moet die opstart vanaf CD of USB installeer om die installasie van Windows te begin) - 500 roebels;
- Windows installeer - van 500 tot 1000 roebels. Soms word ook voorbereidings vir die installasie uitgelig, wat ook betaal word;
- Installeer drywers en instel die OS - 200-300 roebels per bestuurder, ongeveer 500 vir die opstel. Byvoorbeeld, vir 'n skootrekenaar waarvoor ek hierdie teks skryf, sou die koste vir die installering van drywers ongeveer 1500 roebels beloop, hang alles af van die verbeelding van die towenaar;
- Stel die internet in, as u dit nie self kan doen nie - 300 roebels;
- Die installering van 'n goeie antivirus met opgedateerde databasisse sodat die probleem nie weer voorkom nie - 500 roebels;
- Die installering van addisionele nodige sagteware (die lys hang af van u wense, of dit hang nie af nie) - 500 en hoër.
Hier is so 'n lysie met die mees waarskynlike dienste waaroor u waarskynlik nie vermoed het nie, maar wat aan u verskaf is. Volgens die lys word iets verkry in die omgewing van 5000 roebels. Maar, veral in die hoofstad, is die prys gewoonlik baie hoër. Heel waarskynlik het ek eenvoudig nie genoeg ondervinding in ondernemings met hierdie benadering om vir 'n groter bedrag met dienste vorendag te kom nie. Maar baie rekenaarherstelwerkers het so 'n ervaring. As u 'n onderneming in die kategorie 'goeie' mense teëkom, wat inteendeel 'n langtermynverhouding met 'n kliënt verkies en nie bang is om pryse vooraf te noem nie, sal die koste van al die dienste wat benodig word om die virus vir die meeste stede in Rusland te verwyder, wissel van 500 tot 1000 roebels. En ongeveer twee keer meer vir Moskou en St. Petersburg. Dit is na my mening baie beter.
> Rekenaarherstel in Moskou - bonusmateriaal
Terwyl ek hierdie artikel geskryf het, het ek ook belanggestel in inligting oor bogenoemde onderwerp van my kollega uit Moskou, wat, net soos ek, betrokke is by die herstel en opstel van 'n rekenaar. Ons korrespondensie oor Skype is informatief:
Moskou: ek was verkeerd))
Moskou: in ons mark waar 1000 mense gebruik word) as u 'n privaat handelaar bel, dan gemiddeld 3000r as die maatskappy Windows 1500r en 500r vir elke bestuurder installeer, en dit kom by die onderneming 12-20tysyach (alles oor ** eet)), dit is duidelik dat die maatskappy razvodily)
Moskou: ek moet 'n router met 1000r vir ander 'n bietjie hoër instel
Dmitri: Dan is die vreemde ding: vir baie in Moskou se tyd in die pryse op die webwerf, word die installering van Windows 500 r of daaraan aangedui. dit wil sê is dit nie regtig vir Moskou nie?
Dmitri: Ek het eens kans gehad om in een onderneming te werk, dit was soos volg: stoor data by die installering van Windows - 500 roebels, die formatering van die skroef by die installering van Windows - 500 roebels. :)
Moskou: ek sal jou net in woorde sê: BIOS-opstelling-300r, formatering-300r, vooraf ingestelde-1000r, installasie-500r, bestuurder-300r (per eenheid), instelling-1500r, installering van antivirus-1000r, instel van internetverbinding-500r
Moskou: ja, jy wil byvoorbeeld nie 500 roebels per gigabyte in *** bespaar nie
Moskou: die mees oulike onderneming ter wêreld
Dmitri: nee, in Tolyatti, as u die prys aanbied en wys, dan kan 'n persentasie van 30 gevalle deur die kool verkry word :)
Moskou: op die oomblik wil ek geld spaar om 'n soldeerbout te koop en verbruiksgoedere daar kan u meer geld verdien. soldeerbout 150000r IMHO moeilik om te versamel)
Dmitri: het die webwerf onlangs gedoen? Hoe gaan dit met die bestellings? Van ou kliënte of is daar in elk geval?
Moskou: van ouds
Moskou: hulle het ** wie hulle moet neem; as hulle 10.000 van pensioenarisse neem, dan is hulle nie meer mense nie
Dmitri: Oor die algemeen is daar so iets, maar nogal. Wel, die kliënte blykbaar verskillend.
Moskou: dit gaan nie oor die kliënte nie, hulle word net geleer hoe om te teel, ek het gekyk en geëet en weggegaan, die punt is dat die kliënt 'n sucker is! as sy minder as 5000 r van hom neem, dan is jy 'n sucker en of jy die drukker inprop of 'n sok inprop, is daar 'n boetestelsel as jy 5000r van die bestelling af gebring het, kry jy 30% as 10000r dan 40% en as 15000r dan 50%
Moskou: daar is nog ooreenkomste tussen die onderneming wat geteel is en sommige internetverskaffers, byvoorbeeld, jy het vroegoggend wakker geword en jou internet werk nie, jy bel jou aanbieder en hulle sê dat jou rekenaar multicast-versoeke na die bediener gestuur het en jou IP-adres geblokkeer is, dit beteken dat jy virusse en moet u dit skoonmaak; wil u die meester skakel?))
Moskou: hulle het my een keer per jaar so stabiel gebel vanaf ***** Ek sê vir hulle dat hulle dom is en ek het Ubuntu en hulle skree virusse vir hulle)
Moskou: Ek verwyder die banier vir 1500 r, maar beveel aan dat u weer installeer. firmas weer installeer. Ja, jy het al alles verstaan)
Moskou: as klein pryse nie lui nie, is hulle bang; as groot pryse ook bang is, weet jy nie eens hoe om aan hulle te bewys dat alles goed sal gaan nie
Moskou: mense het almal van firmas gekom en onrealistiese geld geneem en nou koop mense net nuwe rekenaars
Dmitri: ek sou dieselfde doen in u hande :) Wel, as ek dit nie self kon regmaak nie
Dit gaan alles oor die keuse van rekenaarherstel en die verskillende nuanses van hierdie moeilike saak. Ek hoop dat u hierdie artikel op sommige maniere nuttig vind. En as dit reeds geblyk het, deel dit dan met jou vriende op sosiale netwerke, waarvan die knoppies hieronder gesien kan word.
