Hierdie artikel het my aangespoor om 'n verhaal te skryf wat ongeveer 'n jaar gelede met my gebeur het. Ek het nooit gedink dat so 'n aankoop van goed net by my kan gebeur nie: geen geld, geen rekenaar ...
Ek hoop dat ervaring iemand sal help om probleme op te los, of ten minste nie op dieselfde hark te trap nie ...
Ek sal die beskrywing in volgorde begin, hoe dit verloop het, aanbevelings oor die weg gee, hoe die beste om dit nie te doen nie ...
Ja, en maak 'n opmerking dat die wette in ons land vinnig kan verander / aanvul en dat u miskien tydens u leeswerk nie so relevant is nie.
En so ...
Rondom die nuwe jaar het ek besluit om 'n nuwe stelsel-eenheid te koop, aangesien die oue ongeveer tien jaar gewerk het en so oud was dat nie net speletjies nie, maar selfs kantoortoepassings daarin begin afneem. Terloops, die ou blok het besluit om nie (ten minste nog nie) te verkoop of weg te gooi nie, desondanks 'n betroubare ding wat jare lank sonder onderbrekings gedien het, en, soos dit geblyk het, nie tevergeefs nie ...
Ek het besluit om 'n rekenaar in een van die groot winkels te koop (ek sal nie die naam noem nie), wat al die huishoudelike toestelle verkoop: kaggels, wasmasjiene, yskaste, rekenaars, skootrekenaars en meer. 'N Eenvoudige verduideliking: dit is die naaste aan die huis, en daarom kan die stelsel-eenheid binne tien minute ook in u hande gedra word. na die woonstel. As ek vorentoe kyk, sal ek sê dat dit beter is om rekenaartoerusting te koop in winkels wat spesialiseer in hierdie produk, en nie in winkels waar u enige toerusting kan koop nie ... Dit was een van my foute.
Om die stelsel-eenheid in die venster te kies, val die oog om een of ander rede op 'n vreemde pryskaartjie: die stelsel-eenheid was goed in prestasie, selfs beter as om langsaan te staan, maar dit was goedkoper. Ek het nie daaraan gekyk nie, en dit gekoop. Hieruit nog een eenvoudige advies: probeer om die 'gemiddelde prys'-tegniek, wat die beste op die toonbank is, te koop, die kans dat die gebrekkige aansienlik laer sal wees.
Toe ek die stelsel-eenheid in die winkel ondersoek het, het dit normaal gedra, alles het gewerk, gelaai, ens. As ek vooraf geweet het hoe dit kon uitdraai, sou ek aangedring het op 'n meer gedetailleerde ondersoek, en om seker te maak dat alles in orde is, het ek dit huis toe geneem.
Die eerste dag het die stelsel-eenheid normaal gedra, daar was geen foute nie, hoewel dit 'n uur lank gewerk het. Maar die volgende dag, nadat hy verskeie speletjies en video's vir hom afgelaai het, het hy skielik sonder enige redes afgeskakel. Toe begin dit in arbitrêre modus afskakel: dan na 5 minute. nadat ek dit aangeskakel het, dan na 'n uur ... Toe ek meer as tien jaar by rekenaars werk, sien ek dit vir die eerste keer, dit was vir my duidelik dat die probleem nie in die sagteware was nie, maar in die fout met die een of ander stuk yster (waarskynlik die kragbron).
omdat 14 dae het nie verloop sedert die aankoop nie (en ek het lank geweet van hierdie periode, so ek was seker dat hulle op die oomblik 'n nuwe produk vir my sou gee), na die winkel met die stelsel-eenheid en dokumente daarvoor. Tot my verbasing het verkopers geweier om die produk te verander of die geld terug te gee, met verwysing na die feit dat rekenaar is 'n tegnies gevorderde produk, en die winkel het ongeveer 20 dae nodig om dit te diagnoseer * (op die oomblik onthou ek nie presies nie, ek sal nie lieg nie, maar ongeveer drie weke).
'N Verklaring is in die winkel opgestel waarin geëis word dat die produk vervang moet word, omdat die produk met 'n verborge gebrek blyk te wees. Soos dit geblyk het dat so 'n verklaring tevergeefs was, was dit nodig om te skryf om die verkoop te beëindig, met die eis van 'n terugbetaling, en nie vir die vervanging van toerusting nie. Ek is nie heeltemal seker nie (nie 'n advokaat nie), maar hulle het gesê dat die winkel binne tien dae aan so 'n vereiste moet voldoen as die goedere defektief is. Maar destyds het ek dit nie gedoen nie, en ek het 'n rekenaar nodig gehad. Wie het ook gedink dat die winkel gedurende die periode van 20 * dae die rekenaar sal diagnoseer!
Vreemd genoeg het hulle hulself na 'n deeglike diagnose in drie weke, gebel en bevestig dat daar eintlik 'n fout in die kragbron was, aangebied om die herstelde eenheid op te laai of om enige ander een van die toonbank te kies. Nadat ek 'n bietjie ekstra betaal het, het ek 'n rekenaar van die middelste pryskategorie gekoop, wat tot nou toe sonder foute gewerk het.
Natuurlik verstaan ek dat 'n winkel nie ingewikkelde toerusting kan verander sonder om 'n spesialis te ondersoek nie. Maar 'verdomp' (siel se huil), nie dieselfde as om die koper drie weke sonder 'n rekenaar en sonder geld te verlaat nie - in werklikheid 'n soort roof. As u toerusting diagnoseer, gee hulle u 'n soortgelyke winkelfront om die koper nie sonder die nodige goedere te laat nie, maar die rekenaar val nie onder sulke noodsaaklike dinge nie.
Die interessantste is dat ek na verbruikersbeskermingsadvokate gegaan het: hulle het nie gehelp nie. Hulle het gesê dat alles binne die wet blyk te wees. As die winkel geweier het om die goedere binne die toegelate tyd te verander, sou dit nodig wees om die stelseleenheid na 'n onafhanklike ondersoek te bring, en as die wanfunksie daar bevestig word, dan met alle dokumente aan die hof. Maar ek dink dat die winkel nie sou dagvaar nie, want so 'n "geraas" vir die reputasie sal duurder word. Alhoewel, wie weet, vertrek hulle sonder goedere en geld ...
Vir myself het ek verskeie gevolgtrekkings gemaak ...
bevindings
1) Moenie die ou dingetjie gooi of verkoop voordat die nuwe een van en na gekontroleer is nie! U sal nie veel geld uit die verkoop van ou goedere kry nie, maar sonder die regte ding kan u maklik bly.
2) Dit is die beste om 'n rekenaar te koop in 'n gespesialiseerde winkel wat met hierdie spesifieke gebied handel.
3) Kontroleer die rekenaar sorgvuldig tydens die aankoop, vra die verkoper om 'n speelding of toets op die rekenaar uit te voer en kyk mooi na sy werk. Die meeste defekte kan in die winkel geïdentifiseer word.
4) Moenie te goedkoop goedere koop nie - "gratis kaas slegs in 'n muizeval." Normale tegnologie kan nie goedkoper wees as die 'gemiddelde prys' in die mark nie.
5) Koop nie goedere met sigbare gebreke nie (byvoorbeeld skrape). As u teen 'n afslag gekoop het (so 'n produk kan baie goedkoper wees), moet u die defekte spesifiseer ten tyde van die aankoop. Andersins, dan is dit problematies om die toerusting terug te stuur. Hulle sal sê dat hulle hulself gekrap het deur die toerusting te slaan, wat beteken dat dit nie onder waarborg val nie.
Sterkte, en val nie in sulke bindmiddels nie ...
