Een van die algemene foute vir Windows 10-gebruikers is die blou skerm van die dood (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION en die teks "Daar is 'n probleem op u rekenaar en u moet dit weer begin. Ons versamel slegs inligting oor die fout en dan sal dit outomaties weer begin."
In hierdie instruksie - in detail oor hoe om die SYSTEEM SERVCIE UITSONDERINGSfout reg te stel, hoe dit veroorsaak kan word en oor die algemeenste variante van hierdie fout, met die prioriteitsaksies om dit uit te skakel.
Oorsake van die uitsondering van die stelseldiens: fout
Die algemeenste oorsaak van 'n blou skerm met 'n SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION-foutboodskap is dat die hardeware-drywers van u rekenaar of skootrekenaar verkeerd werk.
Terselfdertyd, selfs as 'n fout voorkom wanneer 'n sekere wedstryd begin (met SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION-foutboodskappe in die dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys-lêers) netwerkprogramme (met netio.sys-foute) of, wat 'n algemene geval is, wanneer Skype begin (met 'n boodskap oor die probleem in die ks.sys-module), is die probleem gewoonlik in die drywers wat verkeerd werk, en nie in die program wat begin nie.
Dit is moontlik dat u voorheen nie meer goed op u rekenaar gewerk het nie, u nie nuwe drywers geïnstalleer het nie, maar Windows 10 self het die toesteldrywers opgedateer. Daar is egter ander moontlike oorsake van die fout, wat ook oorweeg sal word.
Algemene foutopsies en basiese regstellings daarvoor
In sommige gevalle, wanneer 'n blou sterfskerm verskyn met 'n fout met die stelseluitsondering, dui die foutinligting onmiddellik die mislukte lêer aan met die .sys-uitbreiding.
As hierdie lêer nie gespesifiseer word nie, sal u na die inligting oor die BSoD-lêer moet kyk wat dit in die geheuestorting veroorsaak het. Om dit te kan doen, kan u die BlueScreenView-program gebruik wat afgelaai kan word vanaf die amptelike webwerf //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (aflaaiskakels is onderaan die bladsy, daar is ook 'n Russiese vertaallêer, wat genoeg is om na die programmap te kopieër na dit het in Russies begin).
Opmerking: as die fout nie in Windows 10 werk nie, probeer die volgende stappe om in die veilige modus te gaan (sien Hoe om die veilige modus van Windows 10 in te gaan).
Nadat u BlueScreenView begin het, kyk na die inligting oor die nuutste foute (die lys aan die bokant van die programvenster) en let op die lêers, foute wat gelei het tot 'n blou skerm (onderaan die venster). As die lys "Dump Files" leeg is, dan het u waarskynlik die skep van geheuestoorafstand gedeaktiveer op foute (sien Hoe kan u die skep van geheuestoors in Windows 10 ineenstort)?
Dikwels kan u by lêernaam (deur op die lêernaam op die internet te soek) by watter bestuurder hulle deel is, en neem stappe om 'n ander weergawe van hierdie bestuurder te verwyder en te installeer.
Tipiese lêervariante wat veroorsaak dat SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION misluk:
- netio.sys - die probleem word gewoonlik veroorsaak deur foutiewe drywers van die netwerkkaart of Wi-Fi-adapter. Terselfdertyd kan 'n blou skerm op sekere webwerwe of met 'n groot las op 'n netwerkapparaat verskyn (byvoorbeeld wanneer u 'n torrent-kliënt gebruik). Die eerste ding wat u moet probeer as u 'n fout opdoen, is om die oorspronklike drywers van die netwerkadapter wat u gebruik, te installeer (vanaf die webwerf van die skootrekenaarvervaardiger vir u toestelmodel of vanaf die webwerf van die moederbordvervaardiger spesifiek vir u MP-model. Kyk hoe u die moederbordmodel uitvind).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys - waarskynlik 'n probleem met die videokaartbestuurders. Probeer om die videokaartbestuurders met behulp van DDU volledig te verwyder (sien Hoe u die videokaartbestuurders verwyder) en installeer die nuutste beskikbare drywers vanaf die webwerwe AMD, NVIDIA, Intel (afhangend van die model van die videokaart).
- ks.sys - dit kan oor verskillende drywers praat, maar die algemeenste geval is 'n SYSTEEMDIENSTE-UITSONDERING kc.sys-fout tydens die installering of aanvang van Skype. In hierdie situasie is dit meestal die bestuurder van webcams, soms 'n geluidskaart. In die geval van 'n webkamera is dit moontlik dat die rede presies in die eie bestuurder van die skootrekenaarvervaardiger is, en alles werk korrek met die standaard (probeer om na die toestelbestuurder te gaan, klik met die rechtermuisknop op die webkamera - werk die drywer op - kies "Soek vir drywers" op hierdie rekenaar "-" Kies uit die lys met beskikbare bestuurders op die rekenaar "en kyk of daar ander versoenbare drywers in die lys is).
As u 'n ander lêer in u geval het, probeer u eerstens op die internet te vind waarvoor dit verantwoordelik is, miskien sal u kan raai watter apparaatbestuurders die fout veroorsaak.
Bykomende maniere om foute met die uitsondering van 'n stelseldiens te herstel
Die volgende is bykomende stappe wat kan help as daar 'n fout met SYSTEEMDIENSTE UITSONDERING voorkom as die probleemstuurprogram nie gevind is nie, of as die opdatering daarvan nie die probleem opgelos het nie:
- As die fout begin verskyn het nadat u antivirusprogrammatuur, firewall, advertensieblokkering of ander programme geïnstalleer het om te beskerm teen bedreigings (veral ongelisensieërde), probeer om dit te verwyder. Moenie vergeet om u rekenaar weer te begin nie.
- Installeer die nuutste Windows 10-opdaterings (klik met die rechtermuisknop op die "Start" - "Settings" - "Update and Security" - "Windows Update" - "Check for Updates" -knop).
- As alles tot onlangs onlangs korrek gewerk het, probeer dan om te sien of daar herstelpunte op die rekenaar is en gebruik dit (sien Windows 10-herstelpunte).
- As u weet watter drywer die probleem veroorsaak het, kan u probeer om nie op te dateer nie (dit weer te installeer), maar terugrol (gaan na die toestel-eienskappe in die apparaatbestuurder en gebruik die "Terugrol" -knoppie op die blad "Bestuurder").
- Soms kan 'n fout veroorsaak word deur foute op die skyf (sien Hoe om die hardeskyf te kontroleer vir foute) of RAM (hoe om die RAM van 'n rekenaar of skootrekenaar na te gaan). As daar meer as een geheuebalk op die rekenaar geïnstalleer is, kan u probeer om elkeen van hulle afsonderlik te werk.
- Voer 'n Windows 10-stelsellêerintegriteitstoets uit.
- Benewens BlueScreenView, kan u die hulpprogramma WhoCrashed (gratis vir tuisgebruik) gebruik om geheuestortings te ontleed, wat soms nuttige inligting kan verskaf oor die module wat die probleem veroorsaak het (hoewel in Engels). Nadat u die program begin het, klik u op die Analyse-knoppie en lees dan die inhoud van die Rapport-oortjie.
- Soms is die hardeware-drywers nie die oorsaak van die probleem nie, maar die toerusting self - swak gekoppel of foutief.
Ek hoop dat sommige van die opsies gehelp het om die fout in u geval op te los. Indien nie, kan u in die kommentaar in detail beskryf hoe en waarna die fout verskyn het, watter lêers in die geheuestoring verskyn - miskien kan ek help.
