Selfs sulke ontfoute en bestaande programme vir etlike jare soos Skype, kan misluk. Vandag gaan ons die fout ontleed "Skype koppel nie, die verbinding kon nie tot stand kom nie." Die oorsake van die irriterende probleem en maniere om dit op te los.
Daar kan verskillende redes wees: probleme met die hardeware van die internet of die rekenaar, probleme met derdeparty-programme. Skype en sy bediener kan ook die skuld gee. Kom ons kyk na elke bron van probleme met Skype.
Probleme met internetverbinding
Die gebrek aan internet of die swak kwaliteit van die werk, is 'n algemene oorsaak van 'n probleem met Skype.
Kyk na die regterkant van die tafelblad (skinkbord) om die verbinding te kontroleer. Die internetverbinding-ikoon moet daar vertoon word. Met 'n normale verbinding lyk dit soos volg.
As 'n kruisie op die ikoon verskyn, kan die probleem verband hou met 'n geskeurde internetdraad of 'n ineenstorting op die rekenaar se netwerkbord. As 'n geel driehoek vertoon word, is die probleem waarskynlik aan die verskaffer se kant.
Probeer die rekenaar weer in werking stel. As dit nie help nie, skakel dan die tegniese ondersteuning van u verskaffer. U moet gehelp word en weer verbind word.
Miskien het u 'n internetkonneksie van swak gehalte. Dit kom tot uitdrukking in die lang laai van webwerwe in die blaaier, die onvermoë om video-uitsendings soepel te sien, ens. Skype in hierdie situasie kan 'n verbindingsfout gee. Hierdie situasie kan wees as gevolg van tydelike netwerkonderbrekings of 'n swak gehalte van die diensverskaffer. In laasgenoemde geval beveel ons aan dat u die onderneming verander wat u internetdienste bied.
Geslote hawens
Skype gebruik, soos enige ander netwerkprogram, sekere poorte vir sy werk. As hierdie poorte gesluit is, ontstaan daar 'n verbindingsfout.
Skype het 'n ewekansige poort nodig met 'n getal groter as 1024 of poorte met nommer 80 of 443. U kan met spesiale gratis dienste op die internet kontroleer of die hawe oop is. Tik net die poortnommer in.
Die rede vir die geslote poorte kan moontlik deur die aanbieder geblokkeer word of op u wi-fi-router geblokkeer word, as u een gebruik. In die geval van die aanbieder, moet u die maatskappy se hotline skakel en 'n vraag stel oor die sluit van hawens. As die poorte op die tuisrouter geblokkeer is, moet u dit oopmaak deur die konfigurasie te voltooi.
Alternatiewelik kan u Skype vra watter poorte om te gebruik vir werk. Om dit te doen, open die instellings (Gereedskap> Instellings).
Vervolgens moet u na die "Verbinding" -oortjie in die addisionele afdeling gaan.
Hier kan u die gebruikte poort spesifiseer, en u kan ook die gebruik van 'n proxy-bediener inskakel as dit nie help om die poort te verander nie.
Nadat u die instellings verander het, klik op die stoor-knoppie.
Blokkering deur antivirus of firewall Windows
Die rede kan 'n antivirus wees wat voorkom dat Skype 'n verbinding maak, of 'n Windows-firewall.
In die geval van 'n antivirus, moet u na die lys toepassings kyk wat dit geblokkeer het. As daar Skype is, moet u dit van die lys verwyder. Die spesifieke aksies hang af van die koppelvlak van die antivirusprogram.
As die firewall van die bedryfstelsel (die firewall) die skuld gee, is die hele prosedure om Skype te ontsluit min of meer gestandaardiseer. Ons beskryf die verwydering van Skype uit die firewall-bloklys in Windows 10.
Om die firewall-menu oop te maak, voer die woord "firewall" in die Windows-soekbalk in en kies die voorgestelde opsie.
Kies die menu-item aan die linkerkant in die venster wat verantwoordelik is vir die blokkering en ontsluiting van die netwerkbewerking van toepassings.
Soek Skype in die lys. As daar geen regmerkie langs die programnaam is nie, beteken dit dat die firewall die oorsaak van die verbindingsprobleem was. Klik op die knoppie "Verander instellings" en plaas dan al die merkies in die lyn met Skype. Aanvaar die veranderinge met die OK-knoppie.
Probeer koppel aan Skype. Nou moet alles werk.
Ou weergawe van Skype
Die gebruik van 'n verouderde weergawe van die program is 'n seldsame, maar tog relevante rede vir 'n probleem met Skype. Ontwikkelaars weier van tyd tot tyd om sekere verouderde weergawes van Skype te ondersteun. Dateer Skype dus op na die nuutste weergawe. 'N Les oor die opdatering van Skype sal u help.
Of u kan net die nuutste weergawe van die program aflaai en installeer vanaf die Skype-webwerf.
Laai Skype af
Verbinding bedieneroorlading
Verskeie tienduisende mense gebruik Skype tegelyk. Dus, as 'n groot aantal versoeke om aan te sluit by die program ontvang word, sal die bedieners moontlik nie die vrag hanteer nie. Dit sal lei tot 'n verbindingsprobleem en 'n ooreenstemmende boodskap.
Probeer nog 'n paar keer verbind. As dit misluk, wag 'n rukkie en probeer om weer aan te sluit.
Ons hoop dat die lys van bekende oorsake van die probleem met verbinding met die Skype-netwerk en oplossings vir hierdie probleem u sal help om die toepassing te herstel en die kommunikasie in hierdie gewilde program voort te sit.
