Steam, die toonaangewende platform vir digitale verspreiding van speletjies, word voortdurend verbeter en bied sy gebruikers alle nuwe funksies. Een van die nuutste funksies wat bygevoeg is, was die opbrengs van geld vir die gekoopte spel. Dit werk dieselfde as by die koop van goedere in 'n gewone winkel - jy probeer die spel, hou nie daarvan nie, of jy het probleme daarmee. Dan stuur u die speletjie terug na Steam en kry u geld spandeer op die spel.
Lees die artikel verder om uit te vind hoe u geld kan terugkry vir die speel in Steam.
Terugbetaling op Steam word beperk deur sekere reëls wat u moet ken om nie die geleentheid te mis nie.
Die volgende reëls moet nagekom word om terug te keer na die spel:
- u mag nie die gekoopte spel langer as 2 uur speel nie (die tyd wat u spandeer het, word op die bladsy in die biblioteek vertoon);
- Aangesien die aankoop van die spel nie langer as 14 dae moet duur nie. U kan ook enige speletjie wat nog nie verkoop is nie, terugstuur, d.w.s. jy het dit vooraf bestel;
- die speletjie moet deur u op Steam gekoop word, en nie aangebied word as 'n sleutel in een van die aanlynwinkels nie.
Slegs onderhewig aan hierdie reëls, is die waarskynlikheid van 'n terugbetaling bykans 100%. Oorweeg die proses om fondse op Steam terug te besorg.
Terugbetaal in stoom. Hoe om dit te doen
Begin die Steam-kliënt met die kortpad of die Start-menu. Klik in die boonste menu op "Help" en kies die lyn om te gaan ondersteun.
Die ondersteuningsvorm op Steam is soos volg.
Op die ondersteuningsvorm benodig u die item "Speletjies, programme, ens." Klik op hierdie item.
'N Venster sal u onlangse speletjies wys. As hierdie lys nie die speletjie bevat wat u benodig nie, voer dan die naam daarvan in die soekveld in.
Vervolgens moet u op die knoppie "Produk voldoen nie aan die verwagtinge nie" klik.
Dan moet u 'n terugbetalingsitem kies.
Steam bereken die moontlikheid om die speletjie terug te gee en die resultate te vertoon. As die spel nie terugbesorg kan word nie, sal die redes vir hierdie mislukking gewys word.
As die spel teruggestuur kan word, moet u die terugbetalingsmetode kies. As u 'n kredietkaart gebruik het tydens die betaling, kan u die geld daarvoor teruggee. In ander gevalle is 'n terugbetaling slegs moontlik op die Steam-beursie - byvoorbeeld as u WebMoney of QIWI gebruik het.
Kies daarna die rede vir die weiering van die spel en skryf 'n nota. Opmerking is opsioneel - u kan hierdie veld leeg laat.
Klik op die knoppie indien. Alles - hierop is die aansoek vir die terugbesorging van geld vir die spel voltooi.
Dit bly net om te wag vir 'n antwoord van die steundiens. In die geval van 'n positiewe antwoord, word die geld teruggegee volgens die metode wat u gekies het. As die steundiens weier om u terug te gee, sal die rede vir so 'n weiering aangedui word.
Dit is al wat u moet weet om geld terug te betaal vir 'n aangekoopte spel op Steam.
