Vir verskillende foute in die Skype-program, is een van die gereelde aanbevelings om hierdie toepassing te verwyder en dan 'n nuwe weergawe van die program te installeer. Oor die algemeen is dit nie 'n ingewikkelde proses waarmee selfs 'n beginner te make het nie. Maar soms is daar noodsituasies wat dit moeilik maak om 'n program te verwyder of te installeer. Dit gebeur veral dikwels as die verwyderings- of installeringsproses met geweld deur die gebruiker gestop is, of as gevolg van 'n skerp stroomonderbreking onderbreek is. Kom ons kyk wat u moet doen as u probleme ondervind om Skype te verwyder of te installeer.
Probleme met die verwydering van Skype
Om uself weer teen enige verrassings te verseker, moet u die Skype-program sluit voordat u dit verwyder. Maar dit is steeds nie 'n wondermiddel vir probleme met die verwydering van hierdie program nie.
Een van die beste instrumente wat probleme oplos met die verwydering van verskillende programme, insluitend Skype, is die Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall-toepassing. U kan hierdie program aflaai op die amptelike webwerf van die ontwikkelaar, Microsoft.
Dus, as daar verskillende foute verskyn wanneer ons Skype deïnstalleer, bedryf ons die Microsoft Fix-program. Eerstens word 'n venster oopgemaak waarin ons moet instem tot die lisensie-ooreenkoms. Klik op die "Aanvaar" -knoppie.
Daarna volg die installering van gereedskap vir die oplos van probleme.
Vervolgens word 'n venster oopgemaak waar u moet besluit watter opsie u moet gebruik: vertrou die basiese oplossings om die probleme met die program op te los, of doen alles handmatig. Laasgenoemde opsie word slegs aanbeveel vir baie gevorderde gebruikers. Ons kies dus die eerste opsie en klik op die knoppie "Identifiseer probleme en installeer regstellings". Terloops, hierdie opsie word aanbeveel deur ontwikkelaars.
Vervolgens word 'n venster oopgemaak waar u moet aandui wat die probleem is met die installasie of die verwydering van die program. Aangesien die probleem met die verwydering is, klik ons op die ooreenstemmende inskripsie.
Vervolgens word die hardeskyf van die rekenaar geskandeer waartydens die hulpprogramme data ontvang oor die toepassings wat op die rekenaar geïnstalleer is. Op grond van hierdie skandering word 'n lys programme gegenereer. Ons is op soek na die Skype-program in hierdie lys, merk dit en klik op die "Volgende" -knoppie.
Dan word 'n venster oopgemaak waarin die program bied om Skype te verwyder. Aangesien dit die doel van ons aksies is, klik op die "Ja, probeer om te verwyder" -knoppie.
Verder, Microsoft Fix, maak die Skype-program en alle gebruikersdata volledig verwyder. In hierdie verband, as u nie u korrespondensie en ander data wil verloor nie, moet u die% appdata% Skype-lêer kopieer en dit op 'n ander plek op die hardeskyf stoor.
Verwydering met behulp van derdeprogramme
As Skype ook nie wil vertrek nie, kan u hierdie program met geweld verwyder deur die gebruik van derdeprogramme wat spesifiek vir hierdie take ontwerp is. Een van die beste sulke programme is die Uninstall Tool-toepassing.
Sluit die Skype-program net soos die vorige keer. Voer dan die verwyderprogram af. Ons is op soek na 'n Skype-toepassing in die lys programme wat onmiddellik oopmaak nadat die Skype-program begin is. Kies dit en klik op die "Uninstall" -knoppie aan die linkerkant van die venster Uninstall Tool.
Daarna begin die standaard Windows-oninstalleringsdialoogvenster. Daar word gevra of ons Skype regtig wil uitvee? Bevestig dit deur op die "Ja" -knoppie te klik.
Daarna word die program met behulp van standaardmetodes verwyder.
Onmiddellik na die voltooiing daarvan begin die Uninstall Tool die hardeskyf vir Skype-oorblyfsels in die vorm van gidse, individuele lêers of registerinskrywings.
Na skandering vertoon die program die resultaat, watter lêers is daar oor. Klik op die knoppie "Delete" om die oorblywende elemente te vernietig.
Gedwonge verwydering van die oorblywende Skype-elemente word uitgevoer, en as dit nie moontlik was om die program self met konvensionele metodes te verwyder nie, word dit ook verwyder. In die geval dat Skype die verwydering van Skype blokkeer, vra die verwyderingshulpmiddel om die rekenaar weer te begin, en tydens die herlaai word die res van die elemente verwyder.
Die enigste ding waarvoor u moet sorg, soos die laaste keer, is die veiligheid van persoonlike data voordat u met die uitvee-prosedure begin, deur die% appdata% Skype-lêergids na 'n ander gids te kopieër.
Probleme met die installering van Skype
Die meeste probleme met die installering van Skype hou presies verband met die verkeerde verwydering van die vorige weergawe van die program. Dit kan reggestel word deur dieselfde Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall-program te gebruik.
Terselfdertyd voer ons amper dieselfde volgorde van aksies uit soos die vorige keer, totdat ons by die lys geïnstalleerde programme uitkom. En hier is daar miskien 'n verrassing, en Skype verskyn moontlik nie op die lys nie. Dit is te wyte aan die feit dat die program self verwyder is, en die installering van 'n nuwe weergawe word belemmer deur die oorblywende elemente daarvan, byvoorbeeld inskrywings in die register. Maar wat moet u in hierdie geval doen as die program nie op die lys is nie? In hierdie geval kan u 'n volledige verwydering per produkkode uitvoer.
Gaan na die lêerbestuurder by C: Documents and Settings All Users Application Data Skype om die kode uit te vind. Daar word 'n gids oopgemaak, waarna ons die name van alle gidse wat bestaan uit 'n opeenvolgende kombinasie van alfanumeriese karakters, afsonderlik moet uitskryf.
Hierna, open die lêergids by C: Windows Installer.
Ons kyk na die naam van die dopgehou in hierdie gids. As een of ander naam dit herhaal wat ons vroeër geskryf het, herhaal dit. Daarna het ons 'n lys van unieke items.
Ons keer terug na die Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall-program. Aangesien die Skype-naam nie gevind kan word nie, kies ons die item “Nie in die lys nie” en klik op die “Volgende” -knoppie.
Tik in die volgende venster een van daardie unieke kodes in wat nie deurgevoer is nie. Klik weer op die "Volgende" knoppie.
Bevestig die gereedheid om die program te verwyder, in die venster wat oopmaak, soos die vorige keer.
So 'n aksie moet soveel keer uitgevoer word as wat u 'n unieke, deurlopende kodes gelaat het.
Daarna kan u probeer om Skype op standaardmetodes te installeer.
Virusse en antivirusse
Die installering van Skype kan ook malware en antivirusse blokkeer. Om uit te vind of daar malware op die rekenaar is, voer ons 'n skandering uit met 'n antivirusprogram. Dit is raadsaam om dit vanaf 'n ander toestel te doen. As 'n bedreiging opgespoor word, verwyder die virus of behandel die besmette lêer.
As verkeerd opgestel is, kan antivirusse ook die installering van verskillende programme, insluitend Skype, blokkeer. Om dit te installeer, skakel die antivirusprogram tydelik uit en probeer Skype installeer. Moenie vergeet om die antivirus aan te skakel nie.
Soos u kan sien, is daar 'n aantal redes wat 'n probleem veroorsaak met die verwydering en installering van die Skype-program. Die meeste daarvan hou verband met óf verkeerde optrede van die gebruiker self of met die indringing van virusse op die rekenaar. As u nie die presiese rede weet nie, moet u al die bogenoemde metodes probeer totdat u 'n positiewe resultaat kry en nie die gewenste aksie kan uitvoer nie.
