AliExpress kan ongelukkig nie net goeie produkte behaag nie, maar ook ontstel. En dit gaan nie net oor gebrekkige bestellings, rusie met verkopers en geldverlies nie. Een van die moontlike probleme met die gebruik van die diens is die banale onvermoë om toegang daartoe te kry. Gelukkig het elke probleem sy eie oplossing.
Rede 1: webwerfveranderings
AliExpress is voortdurend in ontwikkeling, omdat die struktuur en voorkoms van die webwerf gereeld bygewerk word. Die verskeidenheid verbeteringsopsies kan groot wees - van die banale toevoeging van nuwe produkkategorieë tot katalogusse tot die optimalisering van die adresstruktuur. Veral in laasgenoemde geval, kan gebruikers dit ondervind dat die klik op die ou skakels of die boekmerke na die ou en rustige aanmeldbladsy van die rekening of die webwerf in die algemeen oorgedra word. Natuurlik sal die diens nie werk nie. 'N Soortgelyke probleem het al verskeie kere voorgekom toe die skeppers van die diens die werf wêreldwyd opgedateer het en die prosedures om by rekeninge aan te meld, opgedateer het.
Besluit
U moet weer die webwerf binnekom sonder om ou skakels of boekmerke te gebruik. U moet die naam van die webwerf in die soekenjin invoer en dan voortgaan met die resultaat.
Na die opdatering val Ali natuurlik onmiddellik die nuwe adresse in die soekenjins in, daarom behoort daar geen probleme te wees nie. Nadat die gebruiker seker gemaak het dat die aanmelding suksesvol is en dat die webwerf werk, kan dit weer geboekmerk word. Probleme kan ook drasties vermy word deur 'n mobiele toepassing te gebruik.
Rede 2: Tydelike hulpbron-onbruikbaarheid
AliExpress is 'n belangrike internasionale diens en miljoene transaksies word daagliks verwerk. Dit is natuurlik logies om aan te neem dat die webwerf bloot kan neerstort weens 'n buitengewone aantal versoeke. Grofweg gesproke, kan die webwerf, met al sy veiligheid en sofistikasie, onder die toestroming van kopers val. Hierdie situasie word veral gereeld tydens tradisionele verkope waargeneem, byvoorbeeld op Black Friday.
Dit is waarskynlik ook 'n tydelike onderbreking of 'n volledige staking van die diens gedurende die duur van enige belangrike tegniese werk. Dikwels word gebruikers gekonfronteer met die feit dat daar op die magtigingsbladsy geen velde is om 'n wagwoord in te voer en aan te meld nie. In die reël gebeur dit net tydens onderhoudswerk.
Besluit
Om later die diens te gebruik, veral as die rede bekend is (dieselfde kersverkoping), kan dit regtig sin maak. As die webwerf tegniese werk ondergaan, word gebruikers hiervan in kennis gestel. Onlangs het programmeerders probeer om die webwerf vir hierdie periode nie af te skakel nie.
In die algemeen ontmoet die Ali-administrasie altyd die gebruikers in geval van 'n diensverlies en vergoed hy vir die ongerief. Byvoorbeeld, as daar 'n geskil tussen die koper en die verkoper in die proses was, neem die responstyd vir elke party toe, met inagneming van die tydstip waarop dit onmoontlik was om voort te gaan met die ontmanteling van tegnies.
Rede 3: Skending van aanmeldalgoritmes
Die tegniese moontlikheid van 'n ineenstorting kan ook bestaan in die feit dat die diens tans 'n probleem ondervind met spesifieke magtigingsmetodes. Daar kan baie redes wees - byvoorbeeld, tegniese werk is aan die gang om die aanmeldopsie vir u rekening te optimaliseer.
Hierdie probleem kom meestal voor in gevalle waar magtiging via sosiale netwerke of deur middel van 'n rekening plaasvind Google. Die probleem kan aan beide kante wees - beide Ali self en die diens waardeur die aanmelding plaasvind, werk moontlik nie.
Besluit
Daar is in totaal twee oplossings. Die eerste is om te wag totdat die werkers die probleem op hul eie oplos. Dit is die beste geskik in gevalle waar dit nie nodig is om iets dringend na te gaan nie. Daar is byvoorbeeld geen dispuut nie; die pakket sal uiteraard nie in die nabye toekoms opdaag nie, daar is nie 'n belangrike dialoog met die verskaffer nie, ensovoorts.
Die tweede oplossing is om 'n ander aanmeldmetode te gebruik.
Die beste van alles, as die gebruiker hierdie probleem doelbewus raaksien en sy rekening aan verskillende netwerke en dienste gekoppel het, en op enige metode magtig. Sommige werk nog gereeld.
les: Registrasie en login op AliExpress
Rede 4: Probleem met aanbieder
Die probleem met die toegang tot die webwerf kan waarskynlik veroorsaak word deur probleme met die internet. Daar is gevalle waar die aanbieder toegang tot die AliExpress-webwerf of verkeerde verwerkte versoeke geblokkeer het. Die probleme kan ook meer wêreldwyd wees - die internet werk moontlik glad nie.
Besluit
Die heel eerste en eenvoudigste ding is om die werking van die internetverbinding na te gaan. Probeer om ander webwerwe te gebruik. In die geval van probleme, is dit die moeite werd om te probeer om die verbinding weer te begin of kontak die aanbieder.
As slegs AliExpress en verwante adresse (byvoorbeeld direkte skakels na produkte) nie werk nie, moet u eers probeer proxy of VPN. Daarvoor is daar 'n groot aantal inproppe vir die blaaier. Anonimiteit van die verbinding en die aanstuur van IP na ander lande kan help met die verbinding met die webwerf.
'N Ander opsie is om die aanbieder te skakel en te vra om die probleem te hanteer. Ali is nie 'n kriminele netwerk nie, daarom is daar tans min aanbieders van internetdienste wat 'n hulpbron opsetlik sal blokkeer. As daar 'n probleem is, lê dit heel waarskynlik in netwerkfoute of in tegniese werk.
Rede 5: Verlies van rekeninge
Dikwels is daar 'n opsie vir die ontwikkeling van gebeure wanneer 'n gebruiker bloot 'n rekening inbraak en hul aanmeldinligting verander.
Die probleem kan ook wees dat die rekening om wettige redes nie beskikbaar is nie. Eerstens het die gebruiker self sy profiel uitgevee. Die tweede - die gebruiker is geblokkeer omdat hy die reëls vir die gebruik van die diens oortree het.
Besluit
Moet in hierdie geval nie huiwer nie. U moet eers op u rekenaar na virusse kyk wat net persoonlike inligting kan steel. Verdere pogings om die wagwoord sonder hierdie stap te herstel, is nie sinvol nie, want malware kan weer data steel.
Vervolgens moet u die wagwoord herwin.
les: Hoe om wagwoord op AliExpress te herwin.
Na die suksesvolle aanmelding op die webwerf is dit die moeite werd om die skade te beoordeel. Om mee te begin, moet u die gespesifiseerde adres, onlangse bestellings (of die afleweringsadres daarin verander het) nagaan en so aan. Dit is die beste om ondersteuning te kontak en inligting te vra oor aksies en veranderinge in die rekening vir die periode waarin die gebruiker toegang verloor het.
As die rekening geblokkeer is weens 'n oortreding van die reëls of die gebruiker se wil, moet u dit weer inskryf boek.
Rede 6: Oortredings van gebruikersagteware
Uiteindelik kan daar probleme op die rekenaar van die gebruiker self wees. Die opsies in hierdie geval is soos volg:
- Die aktiwiteit van virusse. Sommige van hulle verwys moontlik na vals weergawes van AliExpress om persoonlike inligting en geld van die gebruiker te steel.
Die oplossing is 'n uitgebreide skandering van u rekenaar met antivirusprogramme. U kan byvoorbeeld gebruik Dr.Web CureIt!
- Inteendeel, die aktiwiteit van antivirusse. Daar is berig dat die deaktivering van Kaspersky Anti-Virus in sommige gevalle help om die probleem op te los.
Opsie om tydelik te probeer deaktiveer antivirusprogrammatuur.
- Verkeerde werking van sagteware vir verbinding met die internet. Dit is eintlik vir gebruikers van rekenaarmodems om met draadlose netwerke te skakel - byvoorbeeld die gebruik van 3G vanaf MTS.
Die oplossing is om die rekenaar weer te begin en die program weer te installeer om aan te sluit, drywers opdateer modem.
- Stadige rekenaarprestasie. In die lig hiervan kan die blaaier miskien geen webwerf oopmaak nie, om nie te praat van AliExpress nie.
Die oplossing is om alle onnodige programme, speletjies en prosesse deur te sluit Taakbestuurder, maak die stelsel van puin skoon, herbegin die rekenaar.
les: Hoe om rekenaarprestasie te verhoog
Mobiele app
Afsonderlik is dit die moeite werd om die probleme van die betree van die rekening te noem met behulp van die amptelike mobiele toepassing AliExpress. Hier kan daar gewoonlik drie redes wees:
- Eerstens kan die aansoek opgedateer word. Hierdie probleem word veral uitgespreek as die opdatering van kritieke belang is. Die oplossing is om die toepassing eenvoudig op te dateer.
- Tweedens kan daar probleme in die selfoon lê. Vir 'n oplossing is 'n selfoon of tablet herlaai gewoonlik voldoende.
- Derdens kan daar probleme met die internet op u mobiele toestel wees. U moet weer aan die netwerk koppel, of die sterkste seinbron kies, of weer probeer om die toestel weer te begin.
Soos u kan aflei, is baie van die AliExpress-prestasieprobleme óf tydelik óf maklik opgelos. Die enigste opsie vir die kritieke impak van foute op iets, kan die geval wees wanneer die gebruiker die webwerf dringend moet gebruik, byvoorbeeld wanneer 'n oop geskil of bespreking van die bestelling met die verkoper aan die gang is. In sulke situasies is dit beter om nie senuweeagtig te wees nie en geduldig te wees - die probleem blokkeer selde toegang tot die werf permanent as u dit konstruktief benader.
