Almal weet dat enige stelsel op die internet of enige groot projek nie onafhanklik kan werk nie. Hoe groter die projek, hoe meer is menslike hulpbronne nodig om deurlopende werking en behoorlike funksionering te behou. Een so 'n stelsel is QIWI Wallet.
Die oplossing van sleutelprobleme met Kiwi
Daar is verskillende hoofredes waarom die Qiwi-betalingstelsel dalk nie op 'n dag of spesifieke tyd werk nie. Oorweeg die gereeldste onduidelikhede en tekortkominge in die diens, om te weet waarom dit ontstaan en hoe dit opgelos kan word.
Rede 1: terminale probleme
Enige Kiwi-terminale kan onverwags misluk. Die feit is dat die terminale dieselfde rekenaar is met sy eie bedryfstelsel, instellings en vooraf geïnstalleerde programme. As die bestuurstelsel misluk, sal die terminale heeltemal ophou werk.
Daarbenewens is daar probleme met toegang tot die internet via 'n spesifieke terminale. Die stelsel kan ook vries as gevolg van 'n te hoë bedryfstemperatuur, en hardeware-foute is geen uitsondering nie.
Die hardeware kan skade aan die rekeningaanvaarder, netwerkkaart of aanraakskerm insluit. Dit is omdat honderde mense oor 'n hele dag deur die terminale deur die terminale kan gaan, wat per ongeluk verskillende soorte ineenstortings kan veroorsaak.
Die probleem met die terminale word eenvoudig vir die gebruiker opgelos - u moet die nommer wat op die terminale aangedui is, skakel, die adres van die ligging gee, en verkieslik die nommer van die toestel met 'n uiteensetting. Kiwi-programmeerders sal die probleme van die bedryfstelsel en hardeware hanteer.
As gevolg van die wye verspreiding van terminale, kan u nie wag totdat 'n spesifieke toestel herstel is nie, maar eenvoudig 'n ander een in die buurt vind en dit gebruik om die nodige diens te lewer.
Rede 2: bedienerfoute
As die gebruiker 'n ander terminale gevind het, maar dit werk nie weer nie, het die fout op die bedienerkant voorgekom, wat die genoemde meesters en programmeerders nie meer kan oplos nie.
Met een honderd persent waarskynlikheid, kan ons sê dat QIWI-spesialiste bewus is van bedienerfoute, en dit is dus nie nodig om dit addisioneel te rapporteer nie. Herstelwerk sal so gou as moontlik uitgevoer word, maar voorlopig kan die gebruiker net wag, want hy kan geen terminale vanaf die breë netwerk gebruik nie.
Rede 3: probleme met die amptelike webwerf
Gewoonlik waarsku Kiwi sy gebruikers vooraf van alle onderbrekings in die werk van die webwerf. Dit geld vir gevalle waar werk op die webwerf gedoen word om die diens te verbeter of die koppelvlak op te dateer. In sulke situasies verskyn daar gewoonlik 'n boodskap dat toegang tot die webblad opgeskort is of dat die bladsy nie beskikbaar is nie.
As die gebruiker 'n boodskap op die skerm sien "Bediener nie gevind nie", is daar geen probleme op die webwerf self nie. In hierdie geval moet u die internetverbinding op u rekenaar nagaan en weer probeer om na die webwerf te gaan.
Rede 4: wanfunksies by toediening
As 'n gebruiker probeer om 'n bewerking uit te voer via 'n mobiele toepassing van die Kiwi-onderneming, maar dit werk nie, word hierdie probleem eenvoudig opgelos.
U moet eers in die programstoor op u bedryfstelsel kyk vir 'n opdateringsprogram. As daar nie een is nie, kan u die program net weer installeer, dan sal alles weer moet werk.
As die probleem voortduur, sal die Kiwi-ondersteuningspan sy gebruikers altyd help met die oplossing van sulke probleme, as alles in meer besonderhede aan hulle beskryf word.
Rede 5: verkeerde wagwoord
Soms kan 'n boodskap verskyn wanneer u 'n wagwoord invoer, soos aangedui in die skermkiekie hieronder. Wat om te doen in hierdie situasie?
- Klik eers op die knoppie. "Herinner"langs die wagwoordveld geleë.
- Nou moet u die toets van 'menslikheid' slaag en op die knoppie druk "Gaan voort".
- Ons wag vir die kodekombinasie in SMS waarmee ons die oorgang na die verandering van die wagwoord bevestig. Voer hierdie kode in die toepaslike venster in en klik op "Bevestig".
- Dit bly net om met 'n nuwe wagwoord vorendag te kom en te klik "Herstel".
Nou moet u slegs met 'n nuwe wagwoord by u persoonlike rekening aanmeld.
As u probleme ondervind wat nie in die artikel aangedui word nie, of u nie die probleme wat hier aangedui word, kan oplos nie, skryf daaroor in die kommentaar, sal ons probeer om die probleme wat u ondervind te hanteer.
