Origin gebruik die eens gewilde sekuriteitstelsel deur middel van 'n sekuriteitsvraag. Die diens vereis 'n vraag en antwoord tydens registrasie, en in die toekoms word dit gebruik om gebruikersdata te beskerm. Gelukkig, soos baie ander gegewens, kan die geheime vraag en antwoord na willekeur verander word.
Gebruik 'n sekuriteitsvraag
Hierdie stelsel word gebruik om persoonlike data teen redigering te beskerm. As u probeer om iets in u profiel te verander, moet die gebruiker dit korrek beantwoord, anders weier die stelsel toegang.
Interessant genoeg moet die gebruiker antwoord, selfs al wil hy die antwoord self en die vraag verander. As die gebruiker dus die geheime vraag vergeet het, is dit onmoontlik om dit self te herstel. In hierdie geval kan u voortgaan om Origin te gebruik sonder enige beperkings, maar toegang tot die verandering van die data wat in die profiel ingevoer is, sal nie beskikbaar wees nie. Die enigste manier om weer toegang te verkry, is om ondersteuning te kontak, maar meer hieroor later in die artikel.
Veiligheidsvraagverandering
Om u veiligheidsvraag te verander, moet u na die sekuriteitsinstellings van u profiel op die webwerf gaan.
- Om dit te kan doen, moet u op die amptelike webwerf van Origin u profiel uitbrei deur daarop in die linker onderste hoek van die skerm te klik. Verskeie opsies om met die profiel te werk, sal verskyn. U moet die eerste kies - My profiel.
- U sal na die profielbladsy verwys word waar u na die EA-webwerf moet gaan. Gebruik dit om die groot oranje knoppie in die regter boonste hoek te gebruik.
- Sodra u op die EA-webwerf is, moet u die tweede een kies in die lys met afdelings aan die linkerkant - "Security".
- Aan die begin van die nuwe afdeling wat oopmaak, is daar 'n veld Rekening sekuriteit. Hier moet u op die blou inskripsie klik "Edit".
- Die stelsel vereis dat u die antwoord op u sekuriteitsvraag moet invul.
- Na die korrekte antwoord, word 'n venster oopgemaak met die verandering in sekuriteitsinstellings. Hier moet u na die oortjie gaan "Geheime vraag".
- Nou kan u 'n nuwe vraag kies en die antwoord invoer. Daarna moet u klik "Save".
Die data is suksesvol verander en kan nou gebruik word.
Herstel van sekuriteitsvrae
As die een of ander rede nie die antwoord op die geheime vraag ingevoer kan word nie, kan dit herstel word. Maar dit is nie maklik nie. Die prosedure is slegs moontlik nadat u tegniese ondersteuning gekontak het. Daar is tans geen enkele prosedure vir die herstel van 'n geheime vraag as dit verlore gaan nie, en die diens bied slegs telefonies die kantoor. U moet egter steeds op hierdie manier met die ondersteuningspan kontak maak, aangesien dit redelik realisties is dat 'n herstelstelsel nietemin ingestel word.
- Om dit te kan doen, moet u op die amptelike webwerf van EA blaai en op die bladsy klik Ondersteuningsdiens.
U kan ook die skakel volg:
- Vervolgens sal daar 'n moeilike ponsprosedure wees om die probleem op te los. Eerstens moet u op die knoppie aan die bokant van die bladsy klik "Kontak ons".
- Die EA-produklysbladsy word oopgemaak. Hier moet u oorsprong kies. Gewoonlik kom dit eerste op die lys en is dit met 'n sterretjie gemerk.
- Vervolgens moet u aandui van watter platform Oorsprong gebruik word - vanaf 'n rekenaar of MAC.
- Daarna moet u die onderwerp van die vraag kies. Ek het 'n opsie hier nodig My rekening.
- Die stelsel sal u vra om die aard van die probleem aan te dui. Moet kies "Bestuur sekuriteitsinstellings".
- 'N Reël verskyn waarin u gevra word om te spesifiseer wat die gebruiker nodig het. Moet 'n opsie kies "Ek wil my sekuriteitsvraag verander".
- Die laaste paragraaf moet aandui of daar gepoog is om dit alleen te doen. U moet die eerste opsie kies - 'Ja, maar daar is probleme.'.
- Die vraag oor die oorspronklike kliëntweergawe kom ook vroeër na vore. Dit is nie bekend wat dit met die geheime vraag te doen het nie, maar u moet beantwoord.
- U kan dit hieroor ontdek by die kliënt deur die afdeling te open "Help" en die keuse van 'n opsie "Oor die program".
- Die oorsprongweergawe sal op die bladsy wat vertoon word, vertoon word. Dit moet aangedui word, afgerond tot die eerste nommers - óf 9 óf 10 by die skryf hiervan.
- Nadat u al die items gekies het, sal 'n knoppie verskyn. "Kies 'n kommunikasie-opsie".
- Daarna sal 'n nuwe bladsy oopgemaak word met moontlike oplossings vir die probleem.
EA Ondersteuning
Soos vroeër genoem, is daar ten tyde van die skrywe geen enkele manier om 'n geheime wagwoord te herstel nie. Miskien sal hy later verskyn.
Die stelsel bied slegs die ondersteuning van die skakellyn. Telefoondiens in Rusland:
+7 495 660 53 17
Volgens die amptelike webwerf word 'n standaardfooi vir die oproep deur die operateur en die tarief bepaal. Ondersteuningsure is van Maandag tot Vrydag van 12:00 tot 21:00 Moskou-tyd.
Om 'n geheime vraag te herstel, moet u gewoonlik 'n soort toegangskode vir 'n spel wat voorheen verkry is, spesifiseer. In die reël kan spesialiste die werklike beskikbaarheid van toegang tot hierdie rekening vir 'n spesifieke gebruiker bepaal. Ander data kan ook nodig wees, maar dit is minder gereeld.
Gevolgtrekking
As gevolg hiervan, is dit die beste om nie u antwoord op die geheime vraag te verloor nie. Die belangrikste ding is om redelik eenvoudige antwoorde te gebruik, skriftelik of te selekteer, wat nie moontlik sal wees om deurmekaar te raak of iets verkeerd in te gaan nie. Daar word gehoop dat die webwerf steeds 'n eenvormige stelsel het om die vraag en antwoord te herstel, en tot dan moet u die probleem oplos soos hierbo beskryf.
