Dit is geen geheim dat Mail.ru-pos nie stabiel is nie. Daarom is daar gereeld klagtes van gebruikers oor die verkeerde werking van die diens. Maar nie altyd kan 'n probleem aan die kant van Mail.ru ontstaan nie. U kan self 'n paar foute oplos. Kom ons kyk hoe u die funksionaliteit van hierdie e-pos kan herstel.
Wat om te doen as email.ru nie oopmaak nie
As u nie by u inkassie kan kom nie, sal u waarskynlik 'n foutboodskap sien. Afhangend van die soort probleem wat ontstaan het, is daar verskillende maniere om dit op te los.
Rede 1: e-pos is uitgevee
Hierdie posbus is verwyder deur die gebruiker wat toegang daartoe het, of deur die administrasie in verband met die oortreding van enige van die klousules van die Gebruikersooreenkoms. Die kassie kan ook uitgevee word omdat niemand dit vir drie maande gebruik het nie, in ooreenstemming met die bepalings van die Gebruikersooreenkoms, klousule 8. Ongelukkig sal alle inligting wat in die rekening gestoor is, uitgevee word sonder die moontlikheid van herstel.
As u toegang tot u posbus wil terugstuur, voer dan geldige data in die aanmeldvorm in (aanmeld en wagwoord). Volg dan die instruksies.
Rede 2: Gebruikernaam of wagwoord verkeerd ingevoer
Die e-posadres waartoe u probeer toegang kry, is nie geregistreer in die Mail.ru-gebruikersdatabasis nie, of die gespesifiseerde wagwoord stem nie ooreen met hierdie e-pos nie.
U voer waarskynlik die verkeerde data in. Gaan die gebruikersnaam en wagwoord na. As u nie u wagwoord kan onthou nie, herstel dit dan eenvoudig deur op die toepaslike knoppie in die aanmeldvorm te klik. Volg dan net die instruksies.
Die wagwoordherstelproses word in die volgende artikel in meer besonderhede beskryf:
Lees meer: Hoe om die wagwoord van Mail.ru te herstel
As u seker is dat alles reg is, maak dan seker dat u posbus nie meer as drie maande gelede uitgevee is nie. Indien wel, registreer 'n nuwe rekening met dieselfde naam. Kontak Mail.ru se tegniese ondersteuning in enige ander geval.
Rede 3: Posbus is tydelik geblokkeer
As u hierdie boodskap sien, is u vermoedelike aktiwiteit in u e-pos bespeur (strooipos, kwaadwillige lêers, ens.) Gestuur, sodat u rekening 'n ruk lank deur die beveiligingstelsel Mail.ru geblokkeer is.
In hierdie geval is daar verskillende scenario's. As u by registrasie of later u telefoonnommer aangedui het en u toegang daartoe het, vul dan die velde in wat u benodig vir herstel, en voer die bevestigingskode in wat u sal ontvang.
As u op die oomblik nie die aangeduide nommer kan gebruik nie, klik dan op die ooreenstemmende knoppie. Voer daarna die toegangskode in wat u sal ontvang en 'n vorm vir toegangsherstel sal voor u oopmaak, waar u soveel inligting as moontlik oor u posbus moet spesifiseer.
As u die telefoon glad nie aan u rekening gebind het nie, voer dan die nommer waartoe u toegang het in, voer die toegangskode in en vul die vorm in om toegang tot die vak te herstel.
Rede 4: tegniese probleme
Hierdie probleem het beslis nie aan u kant ontstaan nie - Mail.ru het tegniese probleme ondervind.
Diensspesialiste sal die probleem binnekort oplos en u het net geduld nodig.
Ons het vier hoofprobleme ondersoek wat dit onmoontlik maak om in die posbus van Mail.ru te gaan. Ons hoop dat u iets nuuts geleer het en dat u die fout kon oplos. Andersins, skryf die kommentaar in, en ons antwoord u graag.
