Programmeerders het 'n stilswyende wet: moenie daaraan raak as dit werk nie. Baie programme benodig egter nog verbeterings en verbeterings, wat bykans altyd onvermydelik nuwe probleme behels. Dieselfde geld vir die Origin-kliënt. Dikwels kan u die feit teëkom dat die toepassing ná die volgende opdatering ophou om te werk. En nou, speel nie, en gesels ook nie met vriende nie. Moet die probleem oplos.
Opdatering het misluk
Daar moet onmiddellik gesê word dat die probleem op die EA se amptelike webwerf steeds nie 'n universele oplossing het nie. Sommige metodes help individuele gebruikers, ander doen dit nie. In die raamwerk van hierdie artikel sal ons dus al die maniere oorweeg om die probleem op te los wat probeer moet word in 'n poging om die probleem op te los.
Metode 1: Clean Boot
EA-tegniese ondersteuning ontvang gereeld boodskappe van gebruikers oor probleme wat veroorsaak word deur verskillende prosesse wat die werk van die Origin-kliënt belemmer. Hierdie saak is geen uitsondering nie. Na die opdatering van die program, kan sommige take van die stelsel daarmee bots, en gevolglik sal een of ander proses óf die Origin-kliënt misluk.
Om dit vas te stel, is dit die moeite werd om 'n skoon opstart van die rekenaar uit te voer. Dit impliseer dat die stelsel begin word in omstandighede waar slegs die basiese take wat nodig is vir die basiese funksionering van die OS werk.
- U moet 'n soektog in die stelsel open deur die vergrootglas naby die knoppie in te druk "Begin".
- In die venster wat oopmaak, moet u die opdrag in die soekbalk invoer
msconfig. Onder die resultate sal die resultaat onmiddellik verskyn "Stelselkonfigurasie". Ons het hierdie instrument nodig om die stelsel te konfigureer voordat dit weer begin. - Nadat u hierdie program gekies het, sal 'n gereedskapskas oopgemaak word om stelselparameters te bestudeer en te verander. Eerstens het u 'n afdeling nodig "Dienste". In die eerste plek moet u die regmerkie langs die parameter klik "Moenie Microsoft-prosesse vertoon nie"druk dan op die knoppie Deaktiveer almal. As u nie die kassie vroeër merk nie, sal hierdie aksie ook die prosesse wat belangrik is vir die werking van die stelsel, deaktiveer.
- Daarna moet u na die afdeling gaan "Startup". Hier moet u op die knoppie druk "Oop taakbestuurder".
- 'N Verspreider wat aan almal bekend is, sal in 'n oortjie oopmaak met inligting oor al die programme wat onmiddellik begin wanneer die rekenaar aangeskakel is. Gebruik die knoppie "Afskakel" u moet elkeen van hierdie take sonder uitsondering afsny. Selfs al is hierdie of daardie program bekend en lyk dit nodig, moet dit steeds afgeskakel word.
- Na hierdie aksies kan u die Bestuurder sluit, waarna u in die venster met die stelselparameters moet klik "OK". Dit bly oor om die stelsel te herlaai, en nou sal dit met die minimum aanvang van stapel gestuur word.
Daar moet op gelet word dat dit onmoontlik is om 'n rekenaar normaalweg in hierdie toestand te gebruik. 'N Beduidende deel van die prosesse en funksies sal nie beskikbaar wees nie. U hoef net die prestasie van Origin te kontroleer en ook die kliënt te herinstalleer as daar nog geen resultaat is nie. Na hierdie aksies, moet u weer alle prosesse aanskakel en die bogenoemde aksies uitvoer. Dit sal slegs die rekenaar herbegin en dit sal werk soos voorheen.
Metode 2: Spoel die toepassingsgeheue uit
Die volgende moontlike oorsaak van 'n kliëntfunksie is 'n fout met die opdatering van die program. Daar is baie opsies waarom dit gebeur het. Om hierdie probleem op te los, moet u die hele kas van die program skoonmaak en weer hardloop.
Vir die begin moet u probeer om slegs die gidse met die toepassingsgeheue uit te vee. Hulle is geleë op:
C: Gebruikers [Gebruikersnaam] AppData Plaaslik Oorsprong
C: Gebruikers [Gebruikersnaam] AppData Roaming Oorsprong
Dit is belangrik om daarop te let dat AppData 'n verborge vouer is, en dit is moontlik nie sigbaar nie. Hoe u verborge kaarte kan toon, kan u in 'n aparte artikel vind.
Les: Hoe om verborge gidse te wys
Dit is nodig om hierdie vouers heeltemal uit te vee en probeer dan weer om die toepassing te laat loop. Oorspronklik sal Origin u weer vra om die lisensie-ooreenkoms te bevestig, dit kan moontlik weer opgedateer word.
As die aksie onsuksesvol is, moet u probeer om 'n volledige skoonherinstallasie te maak. Die verwydering van die program kan op enige maklike manier gedoen word - deur middel van die Unins-lêer, met behulp van die ingeboude uninstaller in die OS of spesiale programme soos CCleaner.
Na verwydering is dit die moeite werd om alle spore skoon te maak wat oorbly na die verwydering van die hoofprogram. Dit is die moeite werd om die volgende adresse na te gaan en al die gidse en lêers wat verband hou met Origin daar te skrap:
C: Gebruikers [Gebruikersnaam] AppData Plaaslik Oorsprong
C: Gebruikers [Gebruikersnaam] AppData Roaming Oorsprong
C: ProgramData Oorsprong
C: Programlêers Oorsprong
C: Programlêers (x86) Oorsprong
Daarna is dit die moeite werd om die rekenaar te herbegin en weer te probeer om die kliënt te installeer.
As dit nie gehelp het nie, is dit die moeite werd om al hierdie aksies uit te voer in die skoonstartmodus van die stelsel, soos hierbo beskryf.
As gevolg hiervan, as dit regtig 'n programopdatering was wat verkeerd uitgevoer is of die fout in die kasgeheue, sou alles na hierdie manipulasies moes werk.
Metode 3: Maak die DNS-kas skoon
As u lank by een verskaffer en toerusting aan die internet werk, kan die verbinding begin misluk. Tydens gebruik maak die stelsel outomaties alles wat die gebruiker op die netwerk doen, oop - materiaal, IP-adresse en ander baie verskillende data. As die kasgrootte enorme afmetings begin aanneem, kan die verbinding verskeie onstabiele probleme veroorsaak met onstabiele werking. Dit kan 'n invloed hê op die aflaai van updates vir Origin, waardeur die program beskadig sal word.
Om die probleem op te los, moet u die DNS-kas skoonmaak.
Die prosedure wat hieronder beskryf word, is relevant vir Windows 10. Om die handeling uit te voer, moet u administrasieregte hê en konsolopdragte betree sonder foute, hoofletters sensitief. Die maklikste manier is om dit eenvoudig te kopieer.
- U moet eers die opdragreël oopmaak. Klik hiervoor met die rechtermuisknop op die knoppie "Begin" en kies die opsie in die menu wat oopmaak "Opdragprompt (admin)".
- Voer die volgende opdragte na mekaar in in die venster wat oopmaak. Nadat u elke opdrag ingevoeg het, druk u op die knoppie "Die aangaan".
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / vernuwe
netsh winsock herstel
netsh winsock terugstel katalogus
netsh koppelvlak stel alles weer in
netsh firewall herstel - Daarna kan u die rekenaar herbegin.
Dit is belangrik om te verstaan dat dit nou 'n bietjie langer neem om bladsye op die internet te laai, sommige vorms vir die invul van die vorm en verskillende gestoorde netwerkparameters gaan verlore. Maar oor die algemeen sal die kwaliteit van die verbinding verbeter. Nou is dit die moeite werd om weer 'n skoon herinstelling van Origin te probeer. As 'n werklike, verstopte netwerk probleme skep tydens die opgradering, dan sal dit help.
Metode 4: Sekuriteitskontrole
Sommige rekenaarsekuriteitsfunksies kan té verdag wees en blokkeer by elke geleentheid sekere prosesse van die kliënt en die opdaterings daarvan. Dit gaan meestal oor die laaste taak, want dit behels die aflaai van materiale vanaf die internet met die onmiddellike installasie daarvan. Sommige beskermingstelsels in 'n verbeterde modus kan die handelinge as die aktiwiteit van iets kwaadwilligs waarneem, en die prosedure dus geheel of gedeeltelik blokkeer.
In die tweede geval kan dit net gebeur dat sekere komponente nie geïnstalleer is nie, maar die stelsel kan aanvaar dat alles in orde is. En die program sal natuurlik nie werk nie.
Daar is net een oplossing - probeer rekenaarprogramme te kontroleer en uitsonderings op die Origin-kliënt te maak. Dit moet verstaan word dat 'n firewall nie altyd ophou om 'n program te terroriseer nie, selfs al is dit 'n uitsondering. In hierdie geval is dit ook die moeite werd om die program te probeer installeer in 'n ontkoppelde stelsel.
Op ons webwerf kan u in detail leer hoe om lêers by Kaspersky Anti-Virus, Nod 32, Avast te voeg! en ander.
Lees meer: Hoe kan u 'n program by 'n antivirus-uitsondering voeg?
Natuurlik is dit die moeite werd om die toepaslike voorsorgmaatreëls in ag te neem. U moet seker maak dat die Installer-kliënt-installeerder vanaf die amptelike webwerf afgelaai word en nie 'n bedrieglike simulator is nie.
As die proses nie deur sekuriteitstelsels geblokkeer word nie, moet u ook kyk na wanware. Dit kan die verbinding doelbewus of indirek blokkeer, wat die opdatering en ontvangs van die bevestiging van die weergawe kan belemmer.
As u rekenaar oor sy eie kragtige beskermingstelsels beskik, is dit die moeite werd om alle skywe in die verbeterde modus na te gaan. As daar nie so 'n beskerming op die rekenaar is nie, kan die volgende artikel help:
Les: Hoe om u rekenaar vir virusse te soek
Dit word ook aanbeveel dat u die hosts-lêer handmatig nagaan. Dit is standaard by die volgende adres:
C: Windows System32 drywers ens
Eerstens moet u verifieer dat die lêer enkelvoud is. Sommige virusse kan die standaardgashere hernoem en hul plek inneem.
U moet ook die gewig van die lêer nagaan - dit moet hoogstens 3 KB wees. As die grootte anders is, moet u dit nadink.
Daarna moet u die lêer oopmaak. Daar sal 'n venster verskyn met 'n keuse van die program om leërskare oop te maak. Moet kies "Notepad".
Daarna sal 'n tekslêer oopmaak. Ideaal gesproke kan dit slegs aan die begin teks bevat wat die doel van die lêer verduidelik (elke reël begin met 'n # -karakter). Gaan die volgende lys met lyste met IP-adresse na. Dit sal die beste wees as daar glad nie 'n enkele rekord is nie. Sommige seerowerprodukte kan hul inskrywings daar insluit om aanpassings aan te bring in die poging van die sagteware om aan die bedieners te koppel vir verifikasie. Dit is belangrik om hiervan te weet en nie die oorskot te verwyder nie.
As u aanpassings moes maak, moet u die wysigings stoor en die dokument sluit. Daarna moet u teruggaan "Properties" lêer en merk die kassie langs die parameter Lees slegssodat geen proses hier weer aanpassings maak nie.
Metode 5: Optimaliseer u rekenaar
Tegnies kan 'n versuim om die opdateringsverifiëringsprosedure op te dateer of uit te voer, beteken dat die taak op 'n verstopte rekenaar uitgevoer is. U moet dus probeer om die stelsel te optimaliseer en weer te probeer.
Om dit te kan doen, moet u eers alle onnodige prosesse voltooi en die stelselgeheue skoonmaak. Dit sal ook nie oorbodig wees om soveel moontlik beskikbare ruimte op die wortelskyf (waar die stelsel geïnstalleer is) en waar die Origin-kliënt geïnstalleer is (as dit nie op die wortel is nie) skoon te maak. Gewoonlik, as die program nie voldoende ruimte het vir die installering van die opdatering nie, sal dit daarvan in kennis gestel word, maar daar is ook uitsonderings. U moet ook van vullis ontslae raak en die register skoonmaak.
Meer besonderhede:
Hoe om u rekenaar van vullis skoon te maak met behulp van CCleaner
Hoe om registerfoute op te los met CCleaner
Metode 6: Los onverenigbaarheid
Per slot van rekening kan die ingeboude Windows-instrument om probleme met die versoenbaarheid van lêers op te los, help.
- Gaan na "Properties" program. Klik met die rechtermuisknop op die oorsprong-kortpad op die lessenaar en kies die toepaslike pop-up-menu-item. Gaan na die oortjie in die venster wat oopmaak "Verenigbaarheid". Hier moet u op die heel eerste knoppie druk "Gebruik die hulpmiddel vir die oplos van probleme met versoenbaarheid".
- 'N Afsonderlike venster sal oopmaak. Na 'n geruime tyd om die lêer te skandeer, sal die gebruiker twee opsies bied vir die ontwikkeling van gebeure om van te kies.
- Die eerste impliseer dat die stelsel die parameters sal kies om die lêer reg te laat werk. Na 'n geruime tyd van verifiëring, word die optimale instellings gekies, waarna die gebruiker die kliënt getoets kan word en die werking daarvan kan nagaan.
As alles werk, moet u klik "OK" en bevestig die effektiewe oplossing vir die probleem.
- Die tweede opsie is 'n toets waar die gebruiker die kern van die probleem met die program handmatig moet beskryf. Op grond van die antwoorde sal kenmerkende parameters gekies word, wat ook self bykomend kan verander.
- Die eerste impliseer dat die stelsel die parameters sal kies om die lêer reg te laat werk. Na 'n geruime tyd van verifiëring, word die optimale instellings gekies, waarna die gebruiker die kliënt getoets kan word en die werking daarvan kan nagaan.
As die gewenste resultaat bereik word en die program behoorlik begin werk, kan die probleemoplossingsvenster gesluit word en Origin verder gebruik.
Metode 7: Laaste metode
As nie een van die bogenoemde help nie, moet u besef dat die probleem lê in die verskil tussen die kode van die opgedateerde program en die besturingsprogram. Dit gebeur dikwels nadat beide die kliënt en die bedryfstelsel op dieselfde tyd opgedateer is. In hierdie geval word aanbeveel dat u die volledige formatering van die stelsel uitvoer. Die meeste gebruikers sê dit help.
Dit is opmerklik dat die probleem dikwels tipies is vir gevalle waar 'n piratiese weergawe van Windows op die rekenaar gebruik word. Dit is belangrik om te verstaan dat die kode steeds ly, selfs sonder om bykomende veranderinge aan te bring, selfs as hulle sulke ingewikkelde sagteware inbraak, en seerowers 'n volgorde van grootte is wat minder stabiel en slegter is as die lisensie. Eienaars van gelisensieerde weergawes van die bedryfstelsel rapporteer gereeld dat die probleem met Origin deur die bogenoemde metodes opgelos word en dat dit nie formatering kan kry nie.
Gevolgtrekking
EA se tegniese ondersteuning sukkel tans om hierdie probleem op te los. Dit is bekend dat al die einde van Julie 2017 alle versamelde statistieke en gegewens oor die probleem aan 'n spesiale afdeling van die kliënt se ontwikkelaars oorgedra is, en dat 'n globale regstelling van die probleem verwag word. Dit is die moeite werd om te wag en te hoop dat dit binnekort en doeltreffend sal wees.
