U wil via Skype met u vriend of kennis praat, maar daar is onverwags probleme met die toetrede tot die program. Die probleme kan ook baie anders wees. Wat om te doen in elke spesifieke situasie om aan te gaan met die gebruik van die program - lees verder.
Om die probleem op te los met die invoer van Skype, moet u voortbou op die redes waarom dit voorkom. Tipies kan die bron van die probleem geïdentifiseer word deur die boodskap wat Skype uitgee wanneer die aanmelding misluk.
Rede 1: Geen verbinding met Skype nie
'N Boodskap oor die gebrek aan verbinding met die Skype-netwerk kan om verskillende redes ontvang word. Daar is byvoorbeeld geen internetverbinding nie, of Skype word deur die Windows-firewall geblokkeer. Lees meer hieroor in die ooreenstemmende artikel oor die oplossing van die verbinding met Skype.
Les: Hoe om Skype-konnektiwiteitsprobleem op te los?
Rede 2: Die ingevoerde data word nie herken nie
'N Boodskap oor die invoer van 'n verkeerde aanmeld- / wagwoordpaar beteken dat u 'n aanmelding ingevoer het waarvan die wagwoord nie ooreenstem met die een wat op die Skype-bediener gestoor is nie.
Probeer weer u gebruikersnaam en wagwoord invoer. Let op die saak en die sleutelborduitleg wanneer u die wagwoord invoer - u voer miskien blokletters in plaas van hoofletters of letters van die Russiese alfabet in plaas van Engels.
- U kan u wagwoord terugstel as u dit vergeet. Klik hiervoor op die knoppie links onder op die program-aanmeldskerm.
- Die standaardblaaier word met die wagwoordherstelvorm oopgemaak. Voer u e-pos of telefoon in die veld in. Daar sal 'n boodskap met 'n herstelkode en verdere instruksies daarheen gestuur word.
- Nadat u die wagwoord herstel het, meld u aan by Skype met behulp van die data wat ontvang is.
Die prosedure vir die herstel van wagwoorde in verskillende weergawes van Skype word in meer besonderhede in ons aparte artikel beskryf.
Les: Hoe om die Skype-wagwoord te herwin?
Rede 3: Hierdie rekening is in gebruik
Dit is moontlik dat u op 'n ander toestel by u rekening aangemeld is. In hierdie geval hoef u Skype net te sluit op die rekenaar of mobiele toestel waarop die program tans werk.
Rede 4: U moet met 'n ander Skype-rekening aanmeld
As die probleem is dat Skype outomaties by die huidige rekening aanmeld en u 'n ander een wil gebruik, moet u afmeld.
- Klik hier op Skype 8 op die ikoon. "Meer" in die vorm van 'n ellipsis en klik op die item "Exit".
- Kies dan 'n opsie "Ja, en stoor nie aanmeldbesonderhede nie".
Kies in Skype 7 en in vorige weergawes van die boodskapper die menu-items hiervoor: "Skype">"Uit uch. Recording".
By die opstart vertoon Skype 'n standaard aanmeldvorm met velde om 'n gebruikersnaam en wagwoord in te voer.
Rede 5: Probleem met instellingslêers
Soms word die probleem met die invoer van Skype geassosieer met verskillende ineenstortings in die lêers van die programinstellings wat in die profielmap gestoor is. Dan moet u die instellings terugstel na die standaardwaarde.
Stel instellings terug in Skype 8 en hoër
Laat ons eers uitvind hoe om die parameters in Skype 8 terug te stel.
- Voordat u al die manipulasies uitvoer, moet u Skype verlaat. Tik dan volgende Wen + r en gaan in die venster wat oopmaak:
% appdata% Microsoft
Klik op die knoppie "OK".
- Sal oopmaak "Explorer" in die lêergids "Microsoft". U moet 'n katalogus daarin vind "Skype vir tafelblad" en, deur met die rechtermuisknop daarop te klik, kies die opsie uit die lys wat verskyn "Rename".
- Gee vervolgens hierdie naam enige naam wat u verkies. Die belangrikste is dat dit uniek is in hierdie gids. U kan byvoorbeeld hierdie naam gebruik "Skype vir tafelblad 2".
- Dus sal die instellings herstel word. Begin Skype nou weer. Hierdie keer, wanneer u die profiel invoer, mits die gebruikersnaam en wagwoord korrek ingetik is, mag geen probleme ontstaan nie. Nuwe vouer "Skype vir tafelblad" sal outomaties geskep word en die belangrikste data van u rekening vanaf die bediener afhaal.
As die probleem bly, lê die oorsaak daarvan in 'n ander faktor. Daarom kan u die nuwe lêergids uitvee "Skype vir tafelblad", en ken die ou naam toe aan die ou gids.
Waarskuwing! As u die instellings op hierdie manier terugstel, word die geskiedenis van al u gesprekke skoongemaak. Die laaste maand se boodskappe word van die Skype-bediener afgehaal, maar toegang tot vroeëre korrespondensie sal verlore gaan.
Stel instellings terug in Skype 7 en hieronder
In Skype 7 en in vroeëre weergawes van hierdie program, is dit genoeg om net een voorwerp te manipuleer om 'n soortgelyke prosedure uit te voer om die instellings terug te stel. Die shared.xml-lêer word gebruik om 'n aantal programinstellings op te slaan. In sommige omstandighede kan dit probleme met Skype-aanmelding veroorsaak. In hierdie geval moet u dit uitvee. Moenie bang wees nie - nadat hy met Skype begin het, sal hy 'n nuwe shared.xml-lêer skep.
Die lêer self is op die volgende pad in Windows Explorer geleë:
C: Gebruikers Gebruikersnaam AppData Roaming Skype
Om 'n lêer te vind, moet u die verborge lêers en gidse vertoon. Dit word gedoen deur die volgende stappe te doen (beskrywing vir Windows 10. Vir die res van die OS moet u ongeveer dieselfde ding doen).
- Maak spyskaart oop "Begin" en kies "Parameters".
- Kies dan "Personalisatie".
- Voer die woord in die soekbalk in "Dopgehou"maar moenie op die sleutel druk nie "Gee". Kies uit die lys "Wys verborge lêers en gidse".
- Kies die item om verborge voorwerpe te vertoon in die venster wat oopmaak. Stoor die veranderinge.
- Vee die lêer uit en begin Skype. Probeer by die program aanmeld. As die rede presies in hierdie lêer was, dan is die probleem opgelos.
Dit is die belangrikste redes en maniere om Skype-aanmeldprobleme op te los. As u enige ander oplossings vir die probleem van aanmelding by Skype ken, kan u u inteken op die kommentaar.