Na die opdatering na Windows 10, het baie gebruikers probleme ondervind met hul drukkers en MFP's, wat óf die stelsel nie sien nie, óf hulle word nie as 'n drukker erken nie, of druk eenvoudig nie soos in die vorige weergawe van die OS nie.
As die drukker in Windows 10 nie behoorlik vir u werk nie, is daar in hierdie handleiding een amptenaar en verskeie addisionele metodes om die probleem op te los. Ek sal ook addisionele inligting verskaf oor die ondersteuning van drukkers van gewilde handelsmerke in Windows 10 (aan die einde van die artikel). Afsonderlike instruksies: Hoe om die fout 0x000003eb op te los "Kon nie die drukker installeer nie" of "Windows kan nie aan die drukker koppel nie."
Diagnosering van Microsoft-drukkerprobleme
In die eerste plek kan u probeer om probleme met die drukker outomaties op te los met behulp van die diagnoseprogram in die Windows 10-kontrolepaneel, of deur dit van die amptelike webwerf van Microsoft af te laai (ek neem kennis dat ek nie weet of die resultaat sal verskil nie, maar sover ek kan verstaan, is albei opsies gelyk) .
As u vanaf die bedieningspaneel wil begin, gaan dan na die artikel "Probleemoplossing", en kies dan "Gebruik drukker" in die afdeling "Hardeware en klank" ('n ander manier is om na toestelle en drukkers te gaan) en dan op drukker, as dit gelys is, kies 'Probleemoplossing'). U kan die lêer ook hier van die amptelike Microsoft-webwerf aflaai om die probleem met die oplos van drukker te laat loop.
As gevolg hiervan, word 'n diagnostiese hulpmiddel van stapel gestuur, wat outomaties sal kyk of daar enige tipiese probleme is wat die korrekte werking van u drukker kan beïnvloed en, indien sulke probleme opgemerk word, dit sal regstel.
Daar sal onder andere gekyk word: die aanwesigheid van foute in die bestuurder en bestuurder, die werk van die nodige dienste, probleme met die aansluiting op die drukker en die afdrukwagtoestande. Ondanks die feit dat dit onmoontlik is om 'n positiewe resultaat te waarborg, beveel ek aan om hierdie metode eerstens te gebruik.
Voeg 'n drukker in Windows 10 by
As outomatiese diagnose nie werk nie, of as u drukker glad nie in die lys met toestelle verskyn nie, kan u probeer om dit handmatig by te voeg, en vir ouer drukkers in Windows 10 is daar ekstra opsporingsopsies.
Klik op die kennisgewingikoon en kies 'Alle instellings' (of u kan Win + I druk) en kies dan 'Apparate' - 'Printers and Scanners'. Klik op die knoppie "Voeg 'n drukker of skandeerder by" en wag: miskien vind Windows 10 die drukker op en stuur drywers daarvoor (dit is wenslik dat die internet gekoppel is), miskien nie.
In die tweede geval, klik op die item "Die vereiste drukker is nie in die lys nie", wat onder die soekvorderingsindikator sal verskyn. U kan die drukker volgens ander parameters installeer: dui die adres op die netwerk aan, let daarop dat u drukker reeds oud is (in hierdie geval sal die stelsel daarna soek met die gewysigde parameters), voeg 'n draadlose drukker by.
Dit is moontlik dat hierdie metode in u situasie sal werk.
Installeer drukkerdrywers handmatig
As niks tot dusver gehelp het nie, gaan na die amptelike webwerf van die vervaardiger van u drukker en soek die beskikbare drywers vir u drukker in die afdeling "Ondersteuning". Wel, as dit vir Windows 10. As daar nie een is nie, kan u 8 of selfs 7 probeer. Laai dit op u rekenaar af.
Voordat u met die installasie begin, beveel ek aan dat u na die bedieningspaneel gaan - toestelle en drukkers, en as u drukker reeds daar is (dit wil sê, dit word opgespoor, maar nie werk nie), klik dit met die rechtermuisknop daarop en verwyder dit van die stelsel. En laai daarna die drywerinstaller aan. Dit kan ook help: Hoe om die drukkerbestuurder in Windows volledig te verwyder (ek beveel aan dat u dit doen voordat u die drywer weer installeer).
Drukkerondersteuninginligting vir Windows 10 van drukkervervaardigers
Hieronder het ek inligting versamel oor wat die gewilde vervaardigers van drukkers en MFP's skryf oor die werking van hul toestelle in Windows 10.
- HP (Hewlett-Packard) - Die maatskappy belowe dat die meeste drukkers sal werk. Diegene met Windows 7 en 8.1 hoef nie dryweropdaterings te benodig nie. In geval van probleme, is dit moontlik om die drywer vir Windows 10 van die amptelike webwerf af te laai. Daarbenewens het die HP-webwerf instruksies vir die oplossing van probleme met drukkers van hierdie vervaardiger in die nuwe bedryfstelsel: //support.hp.com/en-us/document/c04755521
- Epson - belowe ondersteuning vir drukkers en MFP's in Windows.Die nodige drywers vir die nuwe stelsel kan afgelaai word vanaf die spesiale bladsy //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon - volgens die vervaardiger ondersteun die meeste drukkers die nuwe bedryfstelsel. Bestuurders kan van die amptelike webwerf afgelaai word deur die gewenste drukkermodel te kies.
- Panasonic - belowe om binnekort bestuurders vir Windows 10 vry te laat.
- Xerox - skryf oor die afwesigheid van probleme met die werking van hul druktoestelle in die nuwe bedryfstelsel.
As nie een van bogenoemde help nie, beveel ek aan dat u Google-soektog gebruik (en ek beveel hierdie spesifieke soektog aan vir hierdie doel) vir 'n navraag wat bestaan uit die handelsnaam en model van u drukker en "Windows 10". Dit is baie waarskynlik dat u in sommige forums alreeds bespreek is en dat u 'n oplossing gevind het. Moenie bang wees om na Engelstalige webwerwe te kyk nie; hulle kom meer gereeld na 'n oplossing, en selfs outomatiese vertaling in die blaaier laat jou toe om te verstaan wat op die spel is.
