Een van die foute in die Windows 10, 8 en Windows 7-toestelbestuurder wat 'n gebruiker kan ervaar, is 'n geel uitroepteken langs die toestel (USB, videokaart, netwerkkaart, DVD-RW-stasie, ens.) - 'n Foutboodskap met kode 39 en teks : Windows kon nie die bestuurder vir hierdie toestel laai nie, die bestuurder kan beskadig of ontbreek.
In hierdie handleiding - stap vir stap oor moontlike maniere om fout 39 op te los en die drywer van die toestel op 'n rekenaar of skootrekenaar te installeer.
Installeer toestelbestuurder
Ek veronderstel dat daar al probeer is om drywers op verskillende maniere te installeer, maar indien nie, is dit beter om met hierdie stap te begin, veral as u die apparaatbestuurder gebruik om die drywers te installeer (dat die Windows-toestelbestuurder meld dat die bestuurder nie moet opgedateer word, beteken nie dat dit waar is nie).
Probeer eerstens die oorspronklike drywers vir die skyfset en probleemtoestelle aflaai van die webwerf van die skootrekenaarvervaardiger of die webwerf van die moederbordvervaardiger (as u 'n rekenaar het) net vir u model.
Let veral op na bestuurders:
- Chipset en ander stelsel drywers
- Indien beskikbaar - drywers vir USB
- As daar 'n probleem met die netwerkkaart of 'n geïntegreerde video is, laai die oorspronklike drywers vir hulle af (laai dit weer van die webwerf van die toestelvervaardiger en nie, byvoorbeeld, met Realtek of Intel).
As Windows 10 op u rekenaar of skootrekenaar geïnstalleer is en die drywers slegs vir Windows 7 of 8 is, probeer dan om dit te installeer, indien nodig, gebruik die versoenbaarheidsmodus.
As u nie uitvind vir watter toestel Windows die foutkode 39 vertoon nie, kan u dit met die hardeware-ID uitvind, meer inligting - Hoe om 'n onbekende drywer te installeer?
Fout 39 Oplossing met behulp van registerredigeerder
As die fout "Misluk om die bestuurder van hierdie toestel te laai" met kode 39 nie reggestel kan word deur bloot die oorspronklike Windows-drywers te installeer nie, kan u die volgende metode probeer om die probleem op te los, wat blykbaar bruikbaar is.
Eerstens, 'n kort verwysing na die registersleutels wat nodig mag wees by die herstel van die toestelle, wat nuttig is wanneer u die stappe hieronder uitvoer.
- toestelle en beheerders USB - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
- Videokaart - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- DVD of CD-stasie (insluitend DVD-RW, CD-RW) - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- Network die kaart (Ethernet-beheerder) - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Die stappe om die fout reg te stel, bestaan uit die volgende handelinge:
- Begin die registerredakteur van Windows 10, 8 of Windows 7. Om dit te kan doen, kan u Win + R op u sleutelbord druk en tik regedit (en druk dan Enter).
- Afhangend van watter apparaat kode 39 vertoon, gaan in die registerredakteur na een van die bogenoemde gedeeltes (vouer links).
- As die regterkant van die registerredakteur parameters met name bevat UpperFilters en LowerFilters, klik met die rechtermuisknop op elkeen en kies 'Delete'.
- Maak die registerredakteur toe.
- Herbegin u rekenaar of skootrekenaar.
Na 'n herlaai, sal die drywers outomaties installeer, of u kan dit met die hand installeer sonder om 'n foutboodskap te ontvang.
Bykomende inligting
'N Selde, maar moontlike variant van die oorsaak van die probleem, is 'n derdeparty-antivirus, veral as dit op die rekenaar geïnstalleer is voordat 'n groot stelselopdatering plaasgevind het (waarna die fout die eerste keer verskyn het). As die situasie juis in so 'n scenario ontstaan het, probeer dan om die antivirus tydelik uit te skakel (of selfs beter te verwyder) en te kyk of die probleem opgelos is.
Ook vir sommige ouer toestelle, of as die 'Kode 39' virtuele sagtewaretoestelle oproep, moet u moontlik die verifiëring van digitale handtekeninge vir bestuurders deaktiveer.
