Skype is die gewildste videokommunikasieprogram tussen internetgebruikers ter wêreld. Maar ongelukkig is daar gevalle waar een van die gesprekvoerders om verskillende redes nie die ander een sien nie. Kom ons kyk wat is die oorsake van hierdie verskynsel en hoe dit uitgeskakel kan word.
Probleme aan die kant van die gespreksgenoot
In die eerste plek kan die rede dat u die gespreksgenoot nie kan waarneem nie, 'n wanfunksie aan sy sy wees. Hy het byvoorbeeld die kamera in Skype verkeerd gekonfigureer, of dit kan breek. Daar kan ook probleme met die bestuurders wees. Uiteindelik het die gespreksgenoot moontlik nie 'n kamera nie. In hierdie geval is slegs stemkommunikasie van sy kant af moontlik. Met een van die opsies hierbo beskryf, kan 'n gebruiker wat aan hierdie kant van die monitorskerm geleë is, niks doen nie, aangesien die probleem aan die kant van die gespreksman opgelos sal word, en die moontlikheid om 'n volwaardige videosessie te hervat, slegs afhang van sy optrede.
En miskien is dit net 'n banale rede: jou gespreksgenoot het nie tydens die gesprek op die aan / uit-knoppie gedruk nie. In hierdie geval word die probleem opgelos deur eenvoudig daarop te klik.
Die enigste manier waarop u hom kan help, is om u aan te beveel om die oorsig te lees oor wat u moet doen as die kamera nie op Skype werk nie.
Skype-opstelling
Kom ons gaan nou na die oplossing van probleme wat aan u kant kan ontstaan, wat die ontvangs van beelde van die ander persoon belemmer.
Kyk eerstens na die Skype-instellings. Ons gaan na die menu-afdeling van die "Tools" -program, en kies die item "Settings ..." in die lys wat verskyn.
Gaan dan na die onderafdeling "Video-instellings" in die venster wat oopmaak.
Aan die onderkant van die venster is die instellingsblok "Aanvaar video outomaties en vertoon skerm vir ...". Let daarop dat die skakelaar in hierdie blok nie in die "Niemand" -posisie staan. Hierdie faktor veroorsaak net dat die gespreksgenoot nie kan sien nie. Terloops, ook hy, die skakelaar moet nie in die "Niemand" -posisie wees. Skakel dit oor na die posisie "Van wie ook al" of "van slegs my kontakte". Laasgenoemde opsie word aanbeveel.
Bestuurderprobleem
Nog 'n rede waarom u dalk nie die persoon met wie u gesels op Skype sien nie, is die drywerprobleem op u rekenaar. In die eerste plek is dit van toepassing op die videokaartbestuurder. Hierdie probleem was veral algemeen by die oorskakeling na Windows 10, toe video-drywers eenvoudig uitgevee is. Ander oorsake van bestuursprobleme en onverenigbaarheid is ook moontlik.
Om die status van bestuurders te bepaal, tik ons die uitdrukking Win + R met behulp van die sleutelbord. In die venster 'Run' wat oopmaak, plaas die item 'devmgmt.msc' in en klik op die 'OK' knoppie.
Kyk in die venster Apparaatbestuurder na die gedeelte 'Video-adapters' en ander afdelings wat met video-vertoon verband hou. Naby hulle mag daar geen spesiale merke in die vorm van kruisies, uitroeptekens, ens. Wees nie. As daar sulke benamings is, moet die drywer weer geïnstalleer word. In die afwesigheid van 'n bestuurder, is die installasieprosedure nodig. Dit kan gedoen word met behulp van spesiale programme vir die installering van drywers.
Internet spoed
U sal moontlik ook nie die ander persoon sien nie as gevolg van die lae bandwydte van u inkomende internetkanaal, of die uitgaande daarvan. Terselfdertyd is dit heel moontlik dat u mekaar perfek sal hoor, as gevolg van laer vereistes vir die kanaalbandwydte vir die versending van 'n klanksein.
As u in hierdie geval ten volle op Skype wil kommunikeer, moet u met die hoër bandwydte na die tarief van u diensverskaffer oorskakel, of die draer verander.
Soos u kan sien, kan die probleem dat 'n Skype-gebruiker die beeld van sy gespreksgenoot nie kan sien nie, veroorsaak word deur redes aan sy kant sowel as aan die kant van die gespreksgenoot. Dit is ook moontlik dat dit die geval is met die bandwydte van die internetkanaal wat deur die aanbieder toegeken word.
