Een van die gewildste kenmerke van die Skype-toepassing is die ontvangs en oordrag van lêers. Dit is inderdaad baie gerieflik tydens 'n teksgesprek met 'n ander gebruiker om onmiddellik die nodige lêers aan hom oor te dra. Maar in sommige gevalle misluk hierdie funksie ook. Kom ons kyk waarom Skype nie lêers aanvaar nie.
Oorvol hardeskyf
Soos u weet, word die oorgedra lêers nie op Skype-bedieners geberg nie, maar op die hardeskywe van gebruikers se rekenaars. Dus, as Skype nie lêers aanvaar nie, kan u hardeskyf vol wees. Gaan na die Start-menu en kies die opsie "Computer" om dit te kontroleer.
Let op die toestand van die C-skyf tussen die skywe wat aangebied word, in die venster wat oopmaak, omdat dit op Skype gebruikersgegewens, insluitend ontvangde lêers, gestoor word. In die reël, op moderne bedryfstelsels, hoef u geen bykomende stappe te neem om die totale skyfkapasiteit en die hoeveelheid vrye ruimte daarop te sien nie. As daar baie min vrye ruimte is, moet u ander lêers wat u nie benodig nie, verwyder om lêers van Skype te ontvang. Of maak die skyf skoon met 'n spesiale skoonmaakhulpmiddel, soos CCleaner.
Antivirus- en firewall-instellings
Met sekere instellings kan 'n antivirusprogram of firewall sommige Skype-funksies (insluitend die ontvangs van lêers) blokkeer, of die oorslaan van inligting beperk tot die poortnommers wat deur Skype gebruik word. Skype gebruik - 80 en 443 as bykomende poorte. Om die nommer van die hoofpoort uit te vind, maak u die gedeeltes "Tools" en "Settings ..." van die menu een vir een oop.
Gaan dan na die afdeling "Gevorderd".
Beweeg dan na die onderafdeling "Verbinding".
Na die woorde 'Gebruik poort', word die hoofpoortnommer van hierdie voorbeeld van Skype aangedui.
Kontroleer of bogenoemde poorte in die antivirusprogram of firewall geblokkeer is, en as 'n blok opgespoor word, maak hulle oop. Let ook daarop dat die aksies van die Skype-program nie deur die gespesifiseerde toepassings geblokkeer word nie. As 'n eksperiment kan u die antivirus tydelik deaktiveer en kyk of Skype in hierdie geval lêers kan aanvaar.
Virus in die stelsel
As u die aanvaarding van lêers, insluitend via Skype, aanvaar, kan dit 'n virusinfeksie veroorsaak. Skandeer die hardeskyf van u rekenaar na die geringste vermoede van 'n ander toestel of 'n flash drive met 'n antivirusprogram. As 'n infeksie opgespoor word, moet u voortgaan volgens die aanbevelings van die antivirus.
Skype-instellings het misluk
Lêers word moontlik nie aanvaar nie as gevolg van 'n interne mislukking in die Skype-instellings. In hierdie geval moet 'n herstelprosedure uitgevoer word. Om dit te kan doen, moet ons die Skype-lêergids verwyder, maar in die eerste plek sluit ons die program af deur dit te verlaat.
Voer die venster "Run" uit om na die gids te gaan wat ons benodig. Die maklikste manier om dit te doen is deur op die toetskombinasie Win + R op die sleutelbord te druk. Voer die waarde "% AppData%" sonder aanhalings in die venster in, en klik op die "OK" -knoppie.
Sodra ons in die gespesifiseerde gids is, is ons op soek na 'n lêergids met die naam "Skype". Om later data te kan herwin (hoofsaaklik korrespondensie), verwyder ons nie net hierdie lêergids nie, maar hernoem dit na enige naam wat u pas, of skuif dit na 'n ander gids.
Begin dan Skype en probeer om die lêers te aanvaar. As dit suksesvol is, skuif die hoof.db-lêer van die hernoemde gids na die nuutgevormde lêer. As daar niks gebeur het nie, kan u alles doen soos dit was, eenvoudig die gids na sy vorige naam terugstuur of na die oorspronklike gids verskuif.
Probleem met opdaterings
Daar kan ook probleme wees met die ontvangs van lêers as u 'n verkeerde weergawe van die program gebruik. Dateer Skype op na die nuutste weergawe.
Terselfdertyd is daar soms gevalle wanneer dit na die opdaterings is dat sekere funksies van Skype verdwyn. Op dieselfde manier kan die vermoë om lêers af te laai verdwyn. In hierdie geval moet u die huidige weergawe verwyder en 'n vroeëre werkende weergawe van Skype installeer. Sorg dus dat u outomatiese opdaterings uitskakel. Nadat die ontwikkelaars die probleem opgelos het, is dit moontlik om terug te keer na die gebruik van die huidige weergawe.
Oor die algemeen, eksperimenteer met die installering van verskillende weergawes.
Soos u kan sien, kan die rede dat Skype nie lêers aanvaar nie, in wese faktore baie verskil. Om 'n oplossing vir die probleem te kry, moet u alternatiewelik probeer om al die bogenoemde metodes van foutoplossing toe te pas totdat die ontvangs van lêers herstel is.
