As u na die e-posdiens gaan om inkomende boodskappe na te gaan, kan u soms 'n onaangename situasie ondervind waarin die vak nie werk nie. Die rede hiervoor kan aan die kant van die diens of van die gebruiker wees.
Ontdek die oorsake van e-posprobleme
Daar is verskillende gevalle waarin die posdiens moontlik nie werk nie. U moet elkeen van die moontlike oorsake van die probleem oorweeg.
Rede 1: tegniese werk
Dikwels word die toegangsprobleem veroorsaak deur die feit dat die diens tegniese werk verrig of daar probleme is. In hierdie geval sal die gebruiker net hoef te wag totdat alles herstel is. Om seker te maak dat die probleem regtig nie aan u kant is nie, moet u die volgende doen:
- Gaan na die diens wat die werking van webwerwe kontroleer.
- Voer u Yandex-posadres in en klik "Kyk."
- Die venster wat oopmaak, sal inligting bevat oor of e-pos vandag werk.
Rede 2: blaaierprobleme
As die rede hierbo bespreek nie pas nie, is die probleem aan die gebruikers kant. Dit kan behandel word met probleme met die blaaier waarvandaan hulle na die e-pos gestuur is. In hierdie geval kan die webwerf selfs laai, maar dit werk baie stadig. In hierdie situasie moet u u blaaigeskiedenis, kas en koekies uitvee.
Lees meer: Hoe om die geskiedenis in die blaaier skoon te maak
Rede 3: 'n Gebrek aan internetverbinding
Die eenvoudigste rede waarom pos nie werk nie, is die ontkoppeling van die internetverbinding. In hierdie geval sal probleme op alle webwerwe waargeneem word en 'n venster met die ooreenstemmende boodskap verskyn.
Om hierdie probleem die hoof te bied, moet u die router herbegin of weer aan die Wi-Fi-netwerk koppel, afhangend van die tipe verbinding.
Rede 4: Wysigings aan die hosts-lêer
In sommige gevalle maak wanware die stelsellêers aan en blokkeer dit toegang tot sekere webwerwe. Om te kontroleer of daar veranderinge in so 'n lêer is, moet u leërskare oopmaak wat in die lêergids lê:
C: Windows System32 drywers ens
Op alle bedryfstelsels bevat hierdie dokument dieselfde inhoud. Let op die laaste reëls:
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 plaaslike huis
As daar veranderinge aangebring is, moet dit verwyder word en terugkeer na die oorspronklike staat.
Rede 5: Verkeerde inskrywings
As u aan die webwerf koppel, kan daar 'n boodskap verskyn waarin aangedui word dat die verbinding nie veilig is nie. In hierdie geval moet u seker maak dat die ingevoerde Yandex-e-posadres só lyk: mail.yandex.ru.
Al hierdie metodes is geskik om die situasie op te los. Die belangrikste ding is om onmiddellik vas te stel wat die probleme veroorsaak het.
