Waarskynlik, het almal ooit probleme ondervind toe hulle met Mail.ru gewerk het. Een van die mees algemene foute is die onvermoë om 'n brief te ontvang. Daar kan verskillende redes vir hierdie fout wees, en meestal het gebruikers self deur hul optrede tot die voorkoms daarvan gelei. Kom ons kyk wat kan verkeerd gaan en hoe om dit reg te stel.
Waarom kom boodskappe nie na die posbus Mail.ru nie
Daar kan verskillende redes wees waarom u nie e-pos kan ontvang nie. As daar fout op Mail.ru is, sal u 'n boodskap ontvang. As daar geen boodskap is nie, is die probleem aan u kant.
Situasie 1: u het 'n kennisgewing ontvang, maar geen boodskap nie
Miskien het u 'n filter opgestel wat alle boodskappe wat by die instellings pas, outomaties verskuif "Spam" of verwyder en skuif dit na "Shopping cart". Kontroleer hierdie vouers, en as die letters regtig daar is - kyk na die filterinstellings.
As daar geen letters in die bogenoemde dopgehou is nie, het u miskien verskillende sorteeropsies gekies en word die e-pos nie volgens datum na nuut, maar volgens ander kriteria volgens die datum gesorteer nie. Stel die standaard soort.
Andersins beveel ons aan dat u tegniese ondersteuning kontak.
Situasie 2: wanneer u 'n brief oopmaak, word dit outomaties oorgedra na die magtigingsbladsy
As dit die eerste keer is dat u 'n soortgelyke probleem ondervind, moet u die kas in u blaaierinstellings verwyder. Gaan andersins na die instellingsgedeelte van die e-posbus Wagwoord en sekuriteit en merk die item uit “Sessie van slegs een IP-adres”.
Situasie 3: Die sender het 'n boodskap ontvang oor die onvermoë om 'n brief te stuur
Vra u vriend om vir u iets in die pos te skryf en in kennis te stel of hy 'n foutboodskap ontvang. Afhangend van wat hy sien, is daar verskillende maniere om die probleem op te los.
Boodskap "550 boodskap wat vir hierdie rekening gestuur word, is gedeaktiveer"
Hierdie fout kan reggestel word deur die wagwoord van die e-posbus te verander.
Die fout hou verband met "Posbus vol" of "Gebruikerskwota is oorskry"
Hierdie fout verskyn as die e-posontvanger vol is. Maak u inkassie skoon en probeer weer die boodskap stuur.
Die boodskapteks bevat "Gebruiker nie gevind nie" of "Geen sodanige gebruiker nie"
As u hierdie boodskap sien, beteken dit dat die gespesifiseerde ontvangeradres nie in die Mail.ru-databasis geregistreer is nie. Kontroleer die regte aanmelding.
Fout "Toegang tot hierdie rekening is gedeaktiveer"
So 'n kennisgewing dui aan dat die rekening met die gespesifiseerde adres uitgevee of tydelik geblokkeer is. Kontroleer weer dat alle inskrywings korrek is.
As u u probleem nie hier gevind het nie, kan u 'n meer gedetailleerde lys op die Mail.ru-hulpprogram vind
Kyk na alle stuurfoute van mail.ru
Dus het ons die hoofredes ondersoek waarom u nie boodskappe op Mail.ru-pos mag ontvang nie. Ons hoop dat ons u kan help. En as u probleme het en nie die probleem kan hanteer nie, skryf die kommentaar in en ons sal reageer.
