Een van die probleme wat Skype-gebruikers kan ondervind, is 'n wit skerm by die aanvang. Die ergste van alles is dat die gebruiker nie eers kan probeer om by sy rekening aan te meld nie. Kom ons kyk wat die verskynsel veroorsaak het, en wat is die maniere om hierdie probleem op te los?
Kommunikasie-verdeling by program begin
Een van die redes waarom 'n wit skerm kan verskyn toe Skype begin, is die verlies van 'n internetverbinding terwyl Skype laai. Maar daar kan reeds baie redes vir die ineenstorting wees: van probleme aan die verskaffer aan modemfoute, of kortsluitings in plaaslike netwerke.
Gevolglik is die oplossing óf om die redes van die aanbieder uit te vind, óf om die skade ter plaatse te herstel.
IE-wanfunksies
Soos u weet, gebruik Skype die Internet Explorer-blaaier as 'n enjin. Die probleme van hierdie blaaier kan naamlik veroorsaak dat 'n wit venster verskyn wanneer u die program betree. Om dit reg te stel, moet u eerstens probeer om die IE-instellings weer in te stel.
Maak Skype toe, en begin IE. Ons gaan na die instellingsgedeelte deur op die rat wat in die regter boonste hoek van die blaaier geleë is, te klik. Kies 'Internetopsies' in die lys wat verskyn.
Gaan na die oortjie "Gevorderd" in die venster wat oopmaak. Klik op die "Reset" knoppie.
Dan word 'n ander venster oopgemaak waarin u 'n regmerk moet instel teenoor die item "Verwijder persoonlike instellings". Ons doen dit en klik op die "Reset" knoppie.
Daarna kan u Skype begin en die prestasie daarvan kontroleer.
As hierdie aksies nie help nie, sluit Skype en IE. Deur op Win + R kortpaaie op die sleutelbord te druk, noem ons die venster 'Run'.
Ons volg die volgende opdragte agtereenvolgens in hierdie venster:
- regsvr32 ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 urlmon.dll.
Nadat u elke individuele opdrag in die lys van die aanbieding ingevoer het, klik op die "OK" -knoppie.
Die feit is dat 'n witskermprobleem ontstaan wanneer een van hierdie IE-lêers om een of ander rede nie in die Windows-register geregistreer is nie. Dit is hoe registrasie uitgevoer word.
Maar in hierdie geval kan u dit op 'n ander manier doen - installeer Internet Explorer weer.
As geen van die gespesifiseerde manipulasies met die blaaier resultate gelewer het nie, en die skerm op Skype nog wit is, kan u die verbinding tussen Skype en Internet Explorer tydelik ontkoppel. Terselfdertyd is die hoofblad en 'n paar ander klein funksies nie op Skype beskikbaar nie, maar aan die ander kant is dit moontlik om by u rekening aan te meld, oproepe te maak en te korrespondeer om van die wit skerm ontslae te raak.
Om Skype van IE te ontkoppel, verwyder die Skype-kortpad op die tafelblad. Gaan dan met die ontdekkingsreisiger na die adres C: Program Files Skype Phone, klik met die rechtermuisknop op die Skype.exe-lêer en kies 'Create Shortcut'.
Nadat u die kortpad gemaak het, keer terug na die tafelblad, klik met die regter-klik op die kortpad en kies die item "Eienskappe".
Soek die veld "Object" in die tabblad 'Kortpad' van die venster wat oopmaak. Voeg by die uitdrukking wat reeds in die veld is, die waarde "/ legacylogin" sonder aanhalings. Klik op die "OK" knoppie.
As u op hierdie kortpad klik, sal 'n weergawe van Skype wat nie met Internet Explorer geassosieer word nie, bekendgestel word.
Installeer Skype weer met fabrieksinstelling
'N Universele manier om probleme in Skype op te los, is om die toepassing weer met 'n fabrieksinstelling te installeer. Uiteraard waarborg dit nie dat die probleem 100% uitgeskakel word nie, maar is tog 'n uitweg om die probleem op te los met baie soorte foute, insluitend wanneer 'n wit skerm verskyn wanneer Skype begin.
In die eerste plek stop ons Skype heeltemal, deur die proses "dood te maak" deur die Windows Task Manager te gebruik.
Maak die Run-venster oop. Ons doen dit deur op die toetskombinasie Win + R op die sleutelbord te druk. In die venster wat oopmaak, voer die opdrag "% APPDATA% " in en klik op die knoppie wat "OK" sê.
Ons is op soek na 'n Skype-lêergids. As dit nie van kritieke belang is vir die gebruiker om kletsboodskappe en ander data te stoor nie, moet u hierdie lêergids eenvoudig verwyder. Andersins, hernoem dit soos ons wil.
Ons verwyder Skype op die gewone manier deur die diens vir die verwydering en verandering van Windows-programme.
Daarna voer ons die standaard Skype-installasieprosedure uit.
Begin die program. As die bekendstelling suksesvol is en daar geen wit skerm is nie, sluit dan die aansoek weer en skuif die hoof.db-lêer van die hernoemde vouer na die nuutgevormde Skype-gids. Dus sal ons die korrespondensie terugbesorg. Andersins, verwyder net die nuwe Skype-lêergids en plaas die ou naam terug in die ou lêergids. Ons gaan voort om te soek na die rede vir die wit skerm op 'n ander plek.
Soos u kan sien, kan die redes vir die wit skerm in Skype heeltemal anders wees. Maar as dit nie 'n banale ontkoppeling tydens die verbinding is nie, kan ons met groot waarskynlikheid aanvaar dat die oorsaak van die probleem in die Internet Explorer-blaaierfunksionaliteit gesoek moet word.
