Ondanks die feit dat Skype al lank in die stryd met boodskappers verslaan is, is dit steeds onder gebruikers onder die vraag. Ongelukkig werk hierdie program nie altyd stabiel nie, veral nie onlangs nie. Dit hou nie die minste verband met gereelde hersienings en opdaterings nie, maar op Windows 10 word hierdie probleem vererger deur nie minder seldsame opdaterings van die bedryfstelsel nie, maar eerste dinge eerste.
Probleme met die begin van Skype
Daar is nie soveel redes waarom Skype nie op Windows 10 kan begin nie, en meestal kom dit neer op stelselfoute of gebruikershandelinge - onakkuraat of kennelik verkeerd; in hierdie geval is dit nie so belangrik nie. Ons taak vandag is om die program normaal te laat begin en werk, en daarom sal ons voortgaan.
Rede 1: Verouderde weergawe van die program
Microsoft plaas Skype-opdaterings aktief op gebruikers, en as hulle vroeër met net enkele klikke afgeskakel kon word, is alles nou baie ingewikkelder. Boonop word weergawes 7+, wat deur baie gebruikers van hierdie program so geliefd is, nie meer ondersteun nie. Probleme met die bekendstelling van Windows 10 en sy voorgangers, wat beteken dat dit nie meer relevante weergawes van die bedryfstelsel is nie, ontstaan hoofsaaklik weens veroudering - Skype word oop, maar al wat u in die welkome venster kan doen, is om te installeer werk dit op of maak dit toe. Dit wil sê, daar is geen keuse nie, amper ...
As u gereed is om op te gradeer, moet u dit doen. As daar nie so 'n begeerte is nie, installeer die ou, maar steeds werkende weergawe van Skype, en verhoed dan dat dit opdateer. Oor hoe die eerste en tweede gedoen word, het ons voorheen in aparte artikels geskryf.
Meer besonderhede:
Hoe om Skype outomaties op te dateer?
Installeer 'n ou weergawe van Skype op 'n rekenaar
Daarbenewens: Skype sal moontlik nog nie begin nie omdat dit op die oomblik 'n opdatering installeer. In hierdie geval bly dit net om te wag totdat hierdie prosedure voltooi is.
Rede 2: Probleme met internetverbinding
Dit is geen geheim dat Skype en soortgelyke programme slegs werk as daar 'n aktiewe netwerkverbinding is nie. As die rekenaar nie internettoegang het nie, of die snelheid daarvan te laag is, verrig Skype moontlik nie net sy hooffunksie nie, maar kan hy selfs weier om te begin. Daarom is dit beslis nie oorbodig om die verbindinginstellings en die data-oordragspoed self na te gaan nie, veral as u nie seker is dat alles in orde is nie.
Meer besonderhede:
Hoe u 'n rekenaar aan die internet kan koppel
Wat om te doen as die internet nie in Windows 10 werk nie
Kyk na internetspoed in Windows 10
Programme om die internetverbindingsnelheid te kontroleer
In ouer weergawes van Skype, kan u 'n ander probleem ondervind wat direk met die internetverbinding verband hou - dit begin, maar werk nie, en gee 'n fout "Kon nie verbinding tot stand bring nie". Die rede hiervoor is dat die hawe wat deur die program gereserveer word, deur 'n ander aansoek beset word. Daarom, as u nog steeds Skype 7+ gebruik, maar die rede hierbo bespreek, het u nie beïnvloed nie, moet u probeer om die gebruikte poort te verander. Dit word soos volg gedoen:
- Maak die oortjie oop in die boonste ruit "Tools" en kies "Instellings".
- Brei die gedeelte in die sykieslys uit "Advanced" en maak die oortjie oop "Connection".
- Teenoorgestelde artikel Gebruik Port voer die kennelik gratis hawe nommer in, merk die kassie onder die boks "Vir addisionele inkomende verbindings ..." en klik op die knoppie "Save".
Herbegin die program en kyk of die werkbaarheid daarvan is. As die probleem steeds voortduur, herhaal die stappe hierbo, maar spesifiseer hierdie keer die poort wat oorspronklik in die Skype-instellings gestel is, en gaan dan voort.
Rede 3: Antivirus- en / of firewall-werking
Die firewall wat in die meeste moderne antivirusse ingebou is, fouteer van tyd tot tyd en neem heeltemal veilige toepassings en die data-uitruiling oor die netwerk wat hulle as virusprogrammatuur inisieer, in. Dieselfde geld vir die ingeboude Windows 10 Defender. Daarom is dit heel moontlik dat Skype nie begin net omdat 'n standaard- of derdeparty-antivirus dit as 'n bedreiging aanvaar het nie, waardeur die program se toegang tot die internet geblokkeer word, en dit weerhou dat dit begin.
Die oplossing hier is eenvoudig: om die beveiligingssagteware tydelik uit te skakel en te kontroleer of Skype sal begin en of dit normaal sal werk. As ja - ons teorie word bevestig, dit bly slegs om die program tot die uitsonderings toe te voeg. Hoe dit gedoen word, word in aparte artikels op ons webwerf beskryf.
Meer besonderhede:
Skakel antivirus tydelik uit
Voeg lêers en toepassings by tot antivirus-uitsluitings
Rede 4: Virale infeksie
Dit is moontlik dat die probleem wat ons oorweeg het, veroorsaak is deur 'n situasie teenoor die wat hierbo beskryf is - die antivirus het dit nie oordoen nie, maar inteendeel, die virus misgeloop. Ongelukkig dring malware soms tot selfs die veiligste stelsels. Om uit te vind of Skype om hierdie rede nie begin nie, kan u eers nadat u Windows vir virusse nagegaan het en dit verwyder het as dit opgespoor word. Ons gedetailleerde gidse, met skakels hieronder, sal u help om dit te doen.
Meer besonderhede:
Kontroleer op die bedryfstelsel vir virusse
Die stryd teen rekenaarvirusse
Rede 5: tegniese werk
As geen van die opsies wat ons hierbo bespreek het om die probleem met die bekendstelling van Skype aan te spreek gehelp het nie, kan ons veilig aanneem dat dit 'n tydelike fout is wat verband hou met tegniese werk op die bedieners van die ontwikkelaar. Dit is waar, dit is slegs as die afwesigheid van die program se werking nie langer as enkele ure waargeneem word nie. Al wat in hierdie geval gedoen kan word, is net om te wag. As u wil, kan u ook self die tegniese ondersteuningsdiens kontak en probeer uitvind aan watter kant die probleem is, maar hiervoor moet u die kern daarvan in detail beskryf.
Skype-tegniese ondersteuningbladsy
Opsioneel: stel instellings terug en installeer die program weer
Dit is uiters skaars, maar dit gebeur nog steeds dat Skype nie begin nie, selfs nadat al die oorsake van die probleem uit die weg geruim is, en dit is seker bekend dat die saak nie in tegniese werk is nie. In hierdie geval is daar nog twee oplossings: om die program weer in te stel, en as dit nie help nie, moet u dit skoon installeer. Die eerste en die tweede het ons voorheen in afsonderlike materiale gepraat, en ons beveel aan dat u vertroud raak met. Maar as ons vorentoe kyk, let ons op dat Skype van die agtste weergawe, waarop hierdie artikel in 'n groter mate gerig is, beter is om onmiddellik weer te installeer - dit is onwaarskynlik dat 'n terugstelling dit sal help om die prestasie te herstel.
Meer besonderhede:
Hoe om Skype-instellings terug te stel
Hoe om Skype weer te installeer met die stoor van kontakte
Deïnstalleer Skype volledig en installeer dit weer
Die prosedure vir die verwydering van Skype vanaf 'n rekenaar
Gevolgtrekking
Daar is baie redes waarom Skype nie op Windows 10 kan begin nie, maar almal is tydelik en kan eenvoudig uitgeskakel word. As u aanhou om die ou weergawe van hierdie program te gebruik, moet u dit opdateer.
