Hallo, Andrey.
In die somer van 2017 het ek my rekenaar ('Moscow Computer Service') opgegradeer en Windows en Office-2010 met 'n obskure lisensie vir my (waarskynlik 'n korporatiewe een) geïnstalleer. Vervolgens het ek 'n gelisensieerde Windows 10 gekoop - alles is in orde. Ek het 'n maand gelede 'n gelisensieerde Office-2016 gekoop en geïnstalleer - in die algemeen is alles ook nie sleg nie, behalwe dat as u op die Excel- of PowerPoint-lêers klik, hierdie lêers nie oopmaak nie, verskyn die boodskap "Hierdie aksie is slegs toegestaan vir geïnstalleerde produkte". As u eers die toepaslike program uitvoer, word dieselfde lêers vanaf Excel (of PP) oopgemaak. Dit is nie die geval met Word nie, lêers word oopgemaak deur daarop te klik, sowel as van Word, d.w.s. soos verwag. Vertel my asseblief 'n oplossing. Die Microsoft-verteenwoordiger adviseer slegs telefonies gedurende werksure, ek het nie die geleentheid om op 'n persoonlike rekenaar betrokke te raak nie.
Dankie, Sergey.
